客服专员
陕西助行投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-03-02
- 工作地点:西安-碑林区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:投资/理财顾问
职位描述
岗位职责:
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的投资理财咨询服务;
2、协助完成公司客户日常管理、维护工作;
3、负责提高公司客户的服务质量;
4、负责与客户沟通,发布资讯,分析客户需求;
5、协助公司营销各类产品,积极维护良好的客户关系。
6、客户信息的收集,整理,归档,分析等;
7、客户投诉的受理、解决、记录、上报等;
8、负责项目签约后的跟踪、监管工作
9、协助公司其他部门一般性的工作
任职要求:
1、大专以上学历,金融相关专业优先,优秀应届毕业生也可。
2、具有相关行业经验;具备良好的销售服务意识和电话沟通技巧,形象气质佳;普通话流利,声音甜美。
3、具备较强的咨询服务能力;富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力。
4、对已有客户及来访准客户进行良好的沟通,起到在开发的目的;熟悉金融客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏;有客户资源者优先。
5、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力。
福利待遇:
1、工作时间:五天制,9:00—17:00。周末双休,法定节假日照常放假。
2、待遇:底薪2500+提成
3、公司缴纳五险一金(公司全部负担,包括个人部分)
4、公司管午饭
5、有年终奖和所有节庆日的福利发放
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的投资理财咨询服务;
2、协助完成公司客户日常管理、维护工作;
3、负责提高公司客户的服务质量;
4、负责与客户沟通,发布资讯,分析客户需求;
5、协助公司营销各类产品,积极维护良好的客户关系。
6、客户信息的收集,整理,归档,分析等;
7、客户投诉的受理、解决、记录、上报等;
8、负责项目签约后的跟踪、监管工作
9、协助公司其他部门一般性的工作
任职要求:
1、大专以上学历,金融相关专业优先,优秀应届毕业生也可。
2、具有相关行业经验;具备良好的销售服务意识和电话沟通技巧,形象气质佳;普通话流利,声音甜美。
3、具备较强的咨询服务能力;富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力。
4、对已有客户及来访准客户进行良好的沟通,起到在开发的目的;熟悉金融客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏;有客户资源者优先。
5、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力。
福利待遇:
1、工作时间:五天制,9:00—17:00。周末双休,法定节假日照常放假。
2、待遇:底薪2500+提成
3、公司缴纳五险一金(公司全部负担,包括个人部分)
4、公司管午饭
5、有年终奖和所有节庆日的福利发放
公司介绍
陕西助行投资管理有限公司是经陕西省工业和信息化厅批准设立的投资管理有限公司。公司适应现代金融发展潮流和广大投资与融资客户的需求,精心搭建了一个中小企业及个体工商户融资担保的平台。为个人与个人、个人与企业之间架起资本合作的桥梁,成为社会经济发展的重要助力。
陕西助行投资管理有限公司在全国有十几家联保公司,分布于天津,海南,武汉,三亚,石家庄,平顶山,乌鲁木齐等十几个大中型城市。陕西西安是整个布局中的一个部分。
助行公司以“发展投资担保业务,促进银企合作,搭建融资担保平台,解决中小企业融资难题,引导民间闲散资金、增加群众财产性收入”为宗旨,以高素质的团队和全新的经营理念为依托,通过担保的信息采集/产业引导/投资放大/风险过滤等功能,防范和分散担保风险,以合法/规范/透明的运作流程为广大投融资客户提供高效便捷的服务。
企业的成长,助行的发展,离不开员工们辛勤的汗水,更离不开社会方方面面的支持。朋友们,陕西助行将秉着 “助百业、兴万家,多为企业贡献一点力量”的使命,朝着理想的目标,共同努力,共同奋斗,去迎接助行的明天,助行的辉煌。
我公司现因业务发展面向社会招贤纳士,员工一经录用公司将为录用者提供优厚的薪酬福利待遇及广阔的职业发展平台。梦想在这里起航,有您加入,我们更强大!