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咨询售后部专员

西安海健生物医药科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-03-02
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:1、负责接听客户的咨询电话;
2、了解和发掘客户需求及购买愿望,并介绍公司产品的优点及特色;
3、负责解决自己客户的疑问、投诉;
4、完成售前咨询及售后服务工作;
5、负责管理客户档案、定期维护顾客关系;


任职要求:1、40岁以下;
2、中医药或临床相关专业;
3、一年以上同岗位工作经验;
4、性格外向,反应敏捷,表达能力强,普通话标准;
5、具有较强的沟通能力和交际技巧;
6、具有良好的团队合作精神及服务意识,有责任心,能承受相关的工作压力。

公司介绍

        本公司是一家致力于医药、保健品的研发、销售为一体的成长型企业,公司成立十年,有成熟的销售网络。
    企业核心理念系统
    核心价值观 责任心 危机感 执行力 融合度
    企业宗旨 传递健康 创造价值
    企业精神 诚信 勤奋 竞合 创新
    营理念 客户至上 用心服务
    管理理念 以人为本 有效执行
    公司欢迎您的加入,同时将为您提供更好的平台!