三包索赔员
陕西雪峰工程机械有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-03-02
- 工作地点:西安-未央区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
按照厂家三包索赔条款和索赔流程为客户车辆进行保内鉴定与索赔工作,合理维护客户以及厂家权益。平衡客户关系,及时反馈索赔信息。
日常工作职责:
1、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
2、 负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索
赔的准确性。
3、负责按索赔规范流程输入索赔申请及相应索赔工单信息。
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
6、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求旧件返回。
7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工 作状况。
8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术优化、批量故障件等相关信息给授权公司相关部门。
9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成上级领导安排的其他专项工作。
日常工作职责:
1、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
2、 负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索
赔的准确性。
3、负责按索赔规范流程输入索赔申请及相应索赔工单信息。
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
6、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求旧件返回。
7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工 作状况。
8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术优化、批量故障件等相关信息给授权公司相关部门。
9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成上级领导安排的其他专项工作。
公司介绍
陕西雪峰工程机械有限公司主要经营康明斯 B、C、N、K,M11系列发动机、发电机组、工程机械进口、国产原厂配套部件及其售后服务。 公司由业内资深人士创办,并拥有一支高素质的管理、营销、维修队伍。总营业面积约1000余平方米,设有自己独立的库房及修理厂,具有PT泵、喷油器检测及校验设备以及高级技师对其做专业的维修。创建近十年来,经过不懈的努力,凭借良好的质量信誉已成为国内外数十家康明斯工程机械零配件生产厂家在陕西乃至西北的独家代理商。公司所经营的产品连续数年质量抽检达标,现已被陕西省质量技术监督局作为知名品牌向全行业推广。
公司长期奉行“质量第一,信誉第一”的企业宗旨,“向客户提供质量信得过产品,周到满意的服务”是我们不懈追求的目标。
公司因业务发展需要,需招聘
联系人:严女士
联系电话:029-88315193 13389287357
公司长期奉行“质量第一,信誉第一”的企业宗旨,“向客户提供质量信得过产品,周到满意的服务”是我们不懈追求的目标。
公司因业务发展需要,需招聘
联系人:严女士
联系电话:029-88315193 13389287357
联系方式
- 公司地址:西安市石化大道西段98号(面试在西安市高新路新汇大厦B1102)
- 邮政编码:710075