500强企业官方售后客服岗
北京互联企信信息技术有限公司西安分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:西安
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
无外呼,无销售性质,入职缴纳五险一金
【岗位职责】
1、通过在线打字或接听电话的方式解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。
【任职资格】
1. 有基本电脑操作基础,打字速度:40字/分钟以上;
2. 普通话流利,良好的服务意识;
3. 高中及以上学历;
4.工作积极热情主动,有上进心,逻辑思维清晰。
【福利待遇及工作环境】
1. 五险一金\工龄奖金\每年两次调薪;
2. 标准工作时间每周40小时;如遇加班按照法定支付加班工资(工作日1.5倍工资;周末2倍;节假日加班3倍工资)
3. 免费班车;
4. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
5. 完善的假期组合:带薪年假及法定假期
公司地址:西安市高新区唐延南路10号中兴产业园G-H座3层
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。
联系方式
- 公司地址:西安市高新区唐延南路10号中兴产业园GH座三层 (邮编:710065)