西安招聘

职位描述： 

1） 负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作；

2） 负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队； 

3） 带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率； 

4） 带领团队对公司各类服务质量存在的隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生； 

5） 带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制； 

任职要求： 

1） 熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识； 

2） 熟练运用各类自动化软件； 

3） 具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神； 

4） 具备良好的沟通理解能力和表达能力，有一定的团队管理能力；     

5） 工作责任心强，细致耐心，吃苦耐劳；

西安隆基乐叶隶属隆基股份-组件事业部，主要从事太阳能高效单晶电池研发、生产，项目注册资本2亿元，规划投资50亿元，员工规模2000余人。项目占地433亩，年规划产能5GW。该项目拥有行业领先的高效单晶PERC电池生产工艺，拥有行业领先的数字化、智能化生产车间，各项生产技术指标始终位居光伏行业前列。《财富》中国500强企业。项目地址位于陕西省西安市长安区航天南路，有地铁四号线经过，附近公交线路众多，交通便利。