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在线客服专员

西安红人装网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-15
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

职位描述:

1、了解客户需求,主动进行有效跟进,做好售前、售中、售后工作;

2、熟悉公司产品,与客户沟通要通畅且准确无误,及时解答客户提问,挖掘客户潜力;

3、按时完成工作安排,提升工作绩效;

4、与公司各相关部门工作紧密配合,协调沟通;

5、维护好客户关系,提升客户满意度,使客户与公司建立良好的长期合作关系,并开发新客户。

岗位要求:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;

2、声音甜美,普通话标准,具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户跟进流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于主动分析思考问题,诚实守信,有责任心;

7、服从公司安排,有高效执行力,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

一、企业简介
    红人装成立于2016年,旗下有两大业务板块:线上社交导购平台红人装APP,线下商家联盟享多赚APP。
    历经4年时间,业务已覆盖全国34个省级行政区、600余城市、2200个县级行政区、27000余乡村,占据全国80%的县域。
    作为新型互联网公司,红人装一直以服务用户为中心,通过大数据自组织映射(SOM)和适应性共振理论(ART)完成无监督主动学习(Unsupervised Learning)进而构建用户标签和商家商品内容标签模型集合,结合不同条件下用户行为的分析训练完成可观测性强化学习(Reinforcement learning),致力帮助用户挑选高质量高性价比的商品,同时商家获得精准购买用户和推广效果。让每一位用户在分享中实现个人的商业价值,增加社会就业机会;同时提高商品交易效率,降低商业流通成本,实现消费者和商家共赢价值成果。

二、企业福利
在这里,你可以:
1、有健康:年度体检;
2、有保障:入职即享受五险一金,年假、婚假等各种带薪假期;
3、有生活:各式户外拓展、旅游、各式桌游、部门聚餐等;
4、有惊喜:破壳日惊喜,七夕节、中秋节、圣诞节等不同节日福利;
5、有伯乐:让你的才华有用武之地;完善的晋升制度,让你的能力得到***的发挥空间;
6、有成长:各种专业技能培训、企业文化培训、体验式培训,让你不断进步.

联系方式

  • 公司地址:地址:span旺座曲江H座2206