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银行客服/地铁口/6K

广州欢创人力资源集团有限公司西安分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:40人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

【主要职责】

1、通过电话外呼的形式针对兴业银行信用卡逾期(逾期1-60天以内)未还款的客户进行提醒,

2、与客户沟通过程中,客户提及的信用卡问题以及客户的重要信息做好记录。

【职位要求】

1、大专或以上学历,有呼叫中心行业经验优先考虑,年龄20-35周岁;

2、普通话标准,较强的沟通协调能力,熟练操作电脑,工作作风严谨、具有团队合作能力;

3、熟悉操作系统及Office办公软件; 

4、电脑键盘打字速度40字/分以上。

【工作时间】

9:00am-18:00pm

月休4-6天,法定节假日正常休息或调休。

【薪资待遇】

岗位工资+全勤工奖+餐补津贴+绩效/提成工资, 

试用期保底2800元,

转正后底薪2500元/月。

M1(逾期1-30天以内),转正后平均薪资3000-6000元/月

M2(逾期30-60天以内),转正后平均薪资7000+

岗位晋升

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:

1、M1—M2—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—***质检—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—***讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

职能类别:呼叫中心客服

关键字:电话催收

公司介绍

公司成立于2016年6月,总部位于广州,在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今,已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司,并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系,并成为首选的外包和信息技术服务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技五路摩尔中心