西安招聘

1. 承接淘宝天猫店铺好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；

3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；

4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；

5. 对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；

6. 维护好老客户，对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

任职要求：

1. 专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。

2. 态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。

3. 打字速度快：这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内，时间太长的话会大大降低客户的购物热情，导致客户流失。

4. 对待客户真诚过：千万不要夸大产品的效果，这样对店铺是很大的损坏；相反真诚的描述会得到客户的理解。

淘宝客服是一个需要用心去做的工作，要求客服情绪稳定，心思细腻。并且客服对于一 个店铺的销售业绩是起着很大的作用的

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重庆饭巢品牌管理有限公司，有着多年的零售业研发、销售、经营管理历史，经营管理过食品、百货、广告业等。目前涉及食品研究、开发、营销策划、原创设计、服务执行等分类，并为国际、国内一线品牌开创新型营销模式等业务。下设6个分公司：餐饮文化有限公司、品牌营销策划公司、服务执行公司、商贸公司、电子科技公司，品牌管理公司。公司人员500余人，组织架构齐全，管理制度开放、先进、严密，行业中口碑甚好。

"民以食为天，饭以巢为地，饭巢与您为盟，健康百姓厨房"这是我们饭巢人一直秉承的理念，饭巢拥有100多个国家专利，公司自主原创研发最著名的在目前市场上最火的”方块火锅“底料，让消费者在家就能吃到火锅馆的味道、五星大厨的味道。产品销售遍布全中国，深圳、广州、四川、西安、重庆、安微、贵州、云南等地永辉、新世纪、重百、沃尔玛等大型商超均有销售，拥有300多家销售门店。在2019年和世界500强公司益海嘉里集团联手打造了中央厨房。
公司拥有全重庆***的五星级办公室写字楼，总办公面积 3000 余平方，公司以人为本，坚持人才***的原则，渴求招聘一批积极阳光、敢于挑战、有追求、有抱负、愿意跟随公司一起长期发展的人才，公司希望通过共同努力让员工整体收入达到、甚至超过同行较高标准。同时更希望里面能成长出一批优秀人才能担当更大的责任、有更广阔的发展空间和发展前景。您要是属于以上敢想、敢干、敢挑战的人才，来吧！公司大门为您敞开，本次您的选择，将是您人生中最重要的决定！饭巢：欢迎您～！公司人事部咨询热线：023-63067245/67700369