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售后技术支持工程师

上海三旗通信科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作内容要求:

1、负责海外项目售后工作,包括现场技术支持和售后维修;

2、快速响应客户投诉,根据产品问题,及时判断产品的质量状态,制定有效的售后方案;

3、客诉及售后问题的数据统计与分析,推动内部质量改善。

岗位特定要求:

1、要求全日制本科以及本科以上学历,电子或者通信相关专业;

2、有5年以通信公司或者车载电子公司的工作经验;其中至少3年的售后工作经验(负责海外项目);

3、英语4级(日语优先),口语流利,可以输出专业的英文报告;有外企或者海外工作经验优先考虑;

4、适应能力强,能接受短期海外出差;

5、有较强的团队组织能力,能组织各部门落实不良问题分析对策并跟踪改善效果,提升客户满意度;

6、爱岗敬业,认同和符合公司创新高效专业的工作理念。


公司介绍

       上海三旗通信科技有限公司,成立于2005年,产品线覆盖各类无线数据产品、M2M物联网通讯模块、家用通讯终端,至今已成为全球第三的3G及4G制式的智能终端以及数据产品制造商,提供从ID设计到制造交付的一整套ODM / OEM设计方案。
    秉承着“创新、高效、专业化”的经营理念,上海三旗的客户遍布全球,年销售额以亿元计持续增涨,拥有着良好的业界口碑,在西安设有研发基地,惠州设有运营基地,总部及分公司先后获得过科技部火炬计划骨干企业、上海高新技术企业、上海市科技小巨人、连续三年上海市明星软件企业、陕西省高新技术企业、西安市先进服务外包企业、2010年及2011年优秀蹬羚奖企业等多项殊荣。
    组织建设上,三旗充分发挥人才的主观能动性,通过努力、责任心提升自身价值,取得国家专利123项、软件著作权102项等优秀成绩。
    未来,上海三旗将继续以“创新、高效、专业化”为核心竞争力,满足客户要求,追求自身质量、打造行业标杆地位

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市锦业一路29号龙旗科技园15楼