金融在线客服/文职7K
上海人瑞网络科技有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-10-14
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1、负责公司各条业务线的咨询和业务处理（密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等），确保服务品质，同时开展呼入式营销（账单分期）；
2、负责处理及反馈客户的申诉，提供让客户满意的解决方案，收集与反馈客户建议。
【任职要求】
1、20-30周岁，全日制大专及以上学历，学信网可查；
2、普通话标准，无口音，具备良好的电脑操作和汉字录入技能；
3、具有较强的工作责任心及良好的职业道德，无不良行为记录；
【福利待遇】
1、底薪+餐补300+交补300+绩效+营销奖励+年终奖=6-8K
2、夜班补贴21-100元/天
3、入职3年即可有机会转为行编
4、五险一金，带薪年假，带薪培训，年度体检
5、提供食堂，供应三餐，菜品丰富，口味俱佳；
6、节日、生日福利，丰富的团队活动等
【晋升方向】
1、管理条线：普通座席 →资深座席→管理岗位（辅导员/组长/质检/培训等）→择优转正
2、专业条线：普通座席 →资深座席→择优转正
【工作时间】
7*24小时轮班制，做五休二；
公司介绍
人瑞人才科技是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，按2018年年末聘用的灵活用工员工数目及2018年灵活用工服务产生的收益而言，亦是中国***的灵活用工服务提供商。除灵活用工外，公司旗下业务还包括O2O招聘平台，及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。
人瑞人才目前在全国开设31家分公司及机构，业务覆盖150个城市，拥有员工600+，以及超过2万名在岗外包员工。人瑞专注于向著名新经济中国公司提供服务，2017年中国独角兽企业发展报告中有164家独角兽企业，其中69家或42.1%为人瑞人才科技的客户。
人瑞创始人张建国先生，曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《经营者思维——赢在战略人力资源管理》、《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。
人瑞人才目前在全国开设31家分公司及机构，业务覆盖150个城市，拥有员工600+，以及超过2万名在岗外包员工。人瑞专注于向著名新经济中国公司提供服务，2017年中国独角兽企业发展报告中有164家独角兽企业，其中69家或42.1%为人瑞人才科技的客户。
人瑞创始人张建国先生，曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《经营者思维——赢在战略人力资源管理》、《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。
联系方式
- Email：1131426740@qq.com
- 公司地址：地址：span益都大道北段362号英祥.财富领域9楼