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客服文员

育想(西安)教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.6-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、收银工作

1. 负责按权限对智能系统(收银登记和后期APP)进行业务操作。

2. 负责当日现金保管、下班前现金入行工作。

3. 负责现场学生报名的现金收银与票据开具工作,并保证帐款相符。

4. 负责(后期)消费卡的充值工作。

5. 负责公区部分玩具销售。

6. 负责与财务部门的帐务核对工作。

二、门店接待工作

1.负责现场指引服务工作。

三、客户服务工作

1. 负责协助店长做好店面客户服务,提升客户感知。

2. 负责接待处理客户投诉,并作好统计上报;对重大投诉及时上报门店店长。

四、秩序维护工作

1. 协助门店做好日常秩序维护工作。

2. 协助门店做好人员安全秩序维护工作。

3. 协助门店做好店面活动落地实施与现场秩序维护工作。

五、日常工作

1. 负责门店各种表格表单的填写与统计。

2. 负责店面固定资产、办公物料的购置申请及使用管理

3. 负责店面零星物料、急需物料的购置及管理

4. 平台LED屏、音响设备、灯光设备的常规使用。

5. 负责协助店长做好店面现场其他管理与服务工作。

六、领导交办的其他工作。

任职要求

1、有客服和销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、形象好,性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

上班时间:早九点到晚九点,上一天休一天

15号之前入职当月办理保险,15号之后入职次月办理保险。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

重庆育想教育信息咨询服务有限公司成立于2017年4月,注册资金1400万元。公司以0-12岁亲子家庭作为核心客群,主营服务内容涵盖儿童素质教育培训、儿童游学研学、儿童文化IP活动、儿童成长评测系统。公司下设育想文化、育想科技、育想西北分公司等子公司,未来5年,育想教育旗下项目将在西北、华北、华南等几大区域同步发力,实现省会、一线城市全覆盖的发展格局。

公司凭借创新的经营理念和良好的发展前景受到政府与社会各界的关注,并与知名地产、金融、媒体、机构达成战略合作。育想教育秉承“提供让每个孩子受益终生的素质教育”的企业使命,致力于打造中国少儿素质教育***平台。

      育想教育旗下有“育想家艺趣中心”这一重点儿童素质教育综合体项目,现有已开业门店两家:重庆财富店和重庆上海城店。此外在重庆、西安、成都、贵阳的6家门店正在开业筹备中,使用面积均在4000㎡到7000㎡不等。公司计划在未来5年,让育想家艺趣中心进入全国30个城市,开店50家以上。

企业使命:提供让每个孩子受益终生的素质教育

企业愿景:中国少儿素质教育***平台

企业价值观:所有,从孩子出发

企业文化:创业创新、使命必达、共享共赢、家人关怀

品牌口号:不辜负每个孩子的天赋

联系方式

  • 公司地址:地址:span亚趣文化广场