客服专员
百年人寿保险股份有限公司陕西分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:西安-碑林区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1.负责对新契约客户进行新契约回访业务。
2.负责接听客户来电,为客户提供各类业务解答。
3.负责在线客服为客户提供各类业务解答
4.负责各服务类呼出业务,提高客户满意度。
5.负责各类照会件及问题件的跟踪。
6.负责参加各项业务知识学习及业务测试。
7.负责及时反馈在服务过程中发现的需其他部门及岗位处理的问题。
任职要求:
1.大专及以上学历
2.寿险公司热线客服背景
3.普通话标准,良好的沟通能力
福利待遇:
1、提供专业培训,公平的晋升机制
2、定期国内国际旅游团建,节日礼品,生日礼品等
3、公司提供医疗保险+定期体检;
4、每个季度公司组织去国内外旅
5:丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围;
6、工作时间:8:30--12:00 14:00--17:00 周末双休(国家法定假日休息)
公司介绍
百年人寿保险股份有限公司
联系方式
- 公司地址:地址:span南门外