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客服专员

百年人寿保险股份有限公司陕西分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1.负责对新契约客户进行新契约回访业务。
2.
负责接听客户来电,为客户提供各类业务解答。
3.
负责在线客服为客户提供各类业务解答
4.
负责各服务类呼出业务,提高客户满意度。
5.
负责各类照会件及问题件的跟踪。
6.
负责参加各项业务知识学习及业务测试。
7.
负责及时反馈在服务过程中发现的需其他部门及岗位处理的问题。


任职要求:
1.
大专及以上学历
2.
寿险公司热线客服背景
3.
普通话标准,良好的沟通能力

福利待遇:

1、提供专业培训,公平的晋升机制

2、定期国内国际旅游团建,节日礼品,生日礼品等

3、公司提供医疗保险+定期体检;

4、每个季度公司组织去国内外旅

5:丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围;

6、工作时间:8:30--12:00 14:00--1700  周末双休(国家法定假日休息)


公司介绍

百年人寿保险股份有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span南门外