西安招聘

岗位职责：

1.负责公司健康服务平台的客户分诊及就诊预约工作； 
2.根据上级指示，与相关部门及人员进行业务流程对接，保证平台客户的流畅服务体验； 
3.协助上级完成客服团队的培训及日常服务监督，总结分析服务过程中遇到的问题，完善服务流程，确保服务顺利开展； 
4.积极收集客户反馈，对反馈意见进行总结分析，提出完善和改进建议； 
5.协助上级进行其他医疗健康服务的对接及安排； 
6.协助上级完成周、月度、季度、年度的运营报表。 

任职要求：

1.    本科及以上学历； 
2.具备常见疾病的分诊能力，有医学或护理背景的优先考虑； 
3.具有3年以上医疗健康领域工作经验，有线上医疗健康服务从业经验者优先考虑； 
4.具有良好的沟通能力和协调能力； 
5.熟悉中高端医疗市场。 

福利待遇：

1、提供专业培训，公平的晋升机制

2、定期国内国际旅游团建，节日礼品，生日礼品等

3、公司提供医疗保险+定期体检；

4、每个季度公司组织去国内外旅

5：丰富的企业文化活动，打造快乐活力的工作氛围；

6、工作时间：8:30--12:00 14:00--17：00  周末双休（国家法定假日休息）

百年人寿保险股份有限公司