西安招聘

｜交付专家｜

岗位职责：

1、客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验；

2、交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；

3、客户交付时间预约，确保高客户准时到店率；

4、客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付；

5、交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作；

6、车辆PDI抽检，确保交付车辆质量；

7、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地；将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议；

8、达成交付核心目标。

任职资格：

1、专科及以上学历；

2、具备1年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理，或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限；

3、具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中；

4、严谨细心，责任心强；

5、出色的人际交往技能，乐于分享和沟通；

6、具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题；

7、具备较强的项目管理和时间管理能力。

理想汽车是一个豪华智能电动车品牌。公司于2015年7月1日创立，总部位于北京，自有的生产基地位于江苏常州。理想汽车的创始人李想是中国著名的连续创业家，曾创办汽车网站汽车之家（NYSE：ATHM）。2020年7月30日，理想汽车在美国纳斯达克证券市场正式挂牌上市，股票代码为"LI"。2021年8月12日，理想汽车登录港交所。

理想汽车的首款产品理想ONE 2018年10月18日发布，是一款智能电动中大型SUV，搭载领先的增程电动技术与智能科技，为家庭用户提供大空间舒适的产品。该产品2019年11月20日开始量产，2019年12月开始向用户交付。2021年5月25日，2021款理想ONE正式发布，全国统一零售价33.8万元，标配理想AD辅助驾驶系统。

理想汽车拥有自己的生产资质，并在江苏常州自建工厂。
理想汽车常州基地设计年产能10万辆，涵盖冲压、焊接、涂装、总装四大车间，采用大量的先进工艺和设备，保障理想ONE的制造品质达到豪华品牌标准。

理想汽车搭建了线上线下一体化的直营销售和服务系统，比传统汽车厂家高度依赖第三方的方式更为高效，向用户直接提供更透明、更便捷、更高效的服务。
截至2021年8月，理想汽车在全国已有114家零售中心，覆盖近69个城市；售后维修中心及授权钣喷中心194家，覆盖143个城市。

2015年7月1日，李想创立理想汽车
2018年10月18日，正式发布首款产品——理想ONE
2019年4月10日，2020款理想ONE上市公布价格——全国统一零售价32.80万元，并开始接受用户预订
2019年11月20日，理想汽车常州基地开始量产，理想ONE正式下线
2019年12月，理想ONE开始交付用户
2020年7月30日，理想汽车在美国纳斯达克证券市场正式挂牌上市，股票代码为"LI"
2020年12月18日，理想ONE累计交付用户量超过3万辆
2021年4月，理想ONE累计交付用户突破5万辆
2021年5月25日，2021款理想ONE正式发布，全国统一零售价33.8万元