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客户运营专员 (职位编号:JD20200016)

陕西特辰信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-9千/月
  • 职位类别:用户运营  售前/售后技术支持工程师

职位描述

我们是一家产品起家的公司,核心产品迭代3年+;团队人员中非应届生为北上广深杭回归,核心团队成员来自阿里、华为、好未来、51talk、一起作业等知名互联网及教育公司。

我们欢迎有创业精神、对有情怀、愿意一起做点事情的人一起去做点大事!

互联网+教育创业公司欢迎你!


岗位职责:

1、负责用户(学校老师)使用后的产品操作支持、为客户指定符合需求的策略方案;

2、快速掌握业务知识、服务流程,并能及时的优化与更新;

3、建立培训体系,定期对内部成员进行业务经验分享;

4、持续跟踪了解客户的需求变化,为产品和运营团队反馈有效信息,协助优化用户体验。


任职要求:

1、本科及以上学历,一本优先;

2、有良好的学习、沟通、协调能力,勇于承担,有较强的责任心;

3、 反应能力迅速;

4、 有一定的咨询能力,善于把握需求、分析问题、解决问题;

5、愿意从事互联网+教育/软件行业工作经验者优先。

公司介绍

公司介绍:
    辰知是国内领先的新高考改革的全栈解决方案,致力于为高中提供以“数据、内容、技术和服务”为核心的个性化高改方案,辰知始终坚持为用户创造价值,基于国内各类型高中多样化需求,搭建选课、分班、排课、ai人脸识别考勤等应用场景完整的SaaS系统,供学校、学生按需选择。

    辰知现已和浙江、天津等高改实施地区的多所高中学校进行高改产品应用合作。同时,在南京多区域提供整套校园底层平台应用建设,未来,辰知将为更多地区、学校提供可应用的教育信息化解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span数字出版基地B座20层