客服专员
陕西馨海德宇汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-11-13
- 工作地点:西安-长安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、成交客户和维修客户满意度回访,收集客户的服务感受;
2、通过电话、微信等途径,为客户提供细致周到的售后服务提醒、预约和回访;
3、利用经常与客户接触的机会,收集客户的抱怨及建议并协助业务部门解决抱怨;
4、会员客户维修保养项目到期提醒;
5、首保、定保等客户招揽,营销活动传达。
职位要求:
1、具有高度的工作责任感和良好的服务意识;
2、具有优秀、亲和人际交往、沟通协调能力;
3、熟练掌握Office 软件操作,能熟练运用Excel 软件进行统计分析;
公司介绍
陕西馨海德宇汽车销售服务有限公司,是隶属于陕西馨海实业有限公司的一家子公司。
公司成立于2011年,注册资金3000万元。是进口大众公司正式授权的西安地区经销商。公司位于西安国家民用航天产业基地东长安街以北、庞大乐业奥迪店以西,优越的地理位置、便利的交通条件,保证了我们服务的迅速、及时。公司经营的业务范围包括销售进口大众汽车和配件、汽车保险索赔、汽车维修、美容服务、技术咨询、技术培训等。公司占地面积15360平方米,设有车辆展示区、洽谈区、顾客休息区等,充分展示了以人为本的服务内涵,漂亮的展厅、人性化的设计,为顾客提供舒适的购车环境;宽敞的修理车间、先进的维修设备,提供专业健全的售后服务;维修车间下设机修工位、钣金工位、喷漆工位、检测工位。同时还为顾客提供纯正进口大众品牌的零配件。
福利制度:
员工是公司***的财富,在这里您能享受到:
1、富有竞争力的薪酬福利
2、社会保险
3、良好的职业发展平台
4、系统的培训发展机会
5、人性化管理
6、工作餐
我们热忱欢迎各位精英加入这条充满机遇和挑战的道路,共创辉煌明天!
联系我们:
请将您的:
1、简历(请应聘人员在邮件标题中注明姓名 + 应聘职位+身高),
2、近期照片
投递至shaoyu.fu@deyu-vw.com.cn;
注:简历以附件形式投递。
公司成立于2011年,注册资金3000万元。是进口大众公司正式授权的西安地区经销商。公司位于西安国家民用航天产业基地东长安街以北、庞大乐业奥迪店以西,优越的地理位置、便利的交通条件,保证了我们服务的迅速、及时。公司经营的业务范围包括销售进口大众汽车和配件、汽车保险索赔、汽车维修、美容服务、技术咨询、技术培训等。公司占地面积15360平方米,设有车辆展示区、洽谈区、顾客休息区等,充分展示了以人为本的服务内涵,漂亮的展厅、人性化的设计,为顾客提供舒适的购车环境;宽敞的修理车间、先进的维修设备,提供专业健全的售后服务;维修车间下设机修工位、钣金工位、喷漆工位、检测工位。同时还为顾客提供纯正进口大众品牌的零配件。
福利制度:
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1、富有竞争力的薪酬福利
2、社会保险
3、良好的职业发展平台
4、系统的培训发展机会
5、人性化管理
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1、简历(请应聘人员在邮件标题中注明姓名 + 应聘职位+身高),
2、近期照片
投递至shaoyu.fu@deyu-vw.com.cn;
注:简历以附件形式投递。
联系方式
- Email:shaoyu.fu@deyu-vw.com.cn
- 公司地址:地址:span东长安街389号馨海德宇进口大众4S店