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物业客服主管/客服经理(西安)

红星美凯龙置业西安城市公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:西安-长安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1.统筹负责项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作

2.协调公司各部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户咨询投诉

3.进行客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等

4.重大事项处理过程中的危机管理及风险控制

任职要求:

1.大专以上学历,专业不限

2.5年以上一线房地产客户关系服务相关从业经验,熟悉房地产开发、交付、物业、工程等流程,了解相关法律法规

3.具有良好的人际关系建立及维护协调能力,善于沟通谈判,可以独立处理客诉

公司介绍

上海红星美凯龙置业有限公司是传承母品牌“家文化”精神的综合性地产开发运营平台,公司主营业务为城市综合体投资,开发及运营管理;公司形成了以综合体规划设计、开发建设、招商运营、商业服务与运营管理为一体的全产业链公司。

红星置业秉承“做受人尊敬的综合体开发商”的价值理念,将“不断创新、合力共赢、回报社会”贯穿于企业的发展中,以独有的城市度假公园综合开发运营模式,在整个商业领域掀起颠覆性的革命,引爆了中国商业地产的全面革新,对发展新型商业做出原创性的贡献。

红星置业肩负运营城市的企业理念,秉承32年红星美凯龙品牌精华,充分运用集团资源和品牌优势,开拓进取力争成为中国商业地产的***;依托母品牌“红星美凯龙家居”的强大品牌背书以及“爱琴海”品牌的影响力,肩负“传播居家艺术、缔造品味生活”的使命;全面推进规模化、精品化、品牌化产业战略,目前“爱琴海”已进入北京、上海、天津、重庆、成都、苏州、昆明、福州等30个大中城市。

作为红遍全国、注重生活品质的开发商、同时更懂得居民生活习惯的开发商;红星置业每到一处,每到一处都以匠心精神努力建造最高性价比的房子。未来,红星置业将继续全面推进规模化、精品化、品牌化的产业战略,全力打造成为二十一世纪规模一流、品牌一流、团队一流的最受信赖的全国领先房地产企业之一,成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎,最受社会信赖的房地产标杆企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市