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银行账单分期客服

陕西世藩商贸服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:西安-西咸新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:负责打电话给银行信用卡客户,解决银行卡帐单分期、额度提升等问题(例如:账单分期:主要让信用卡持卡客户将其前期的消费进行分期还款,每期会有相应的手续费,但是该手续费会比逾期还款以及只还最低还款额的利息费用要低,所以这项业务可以为持卡客户缓解还款压力)

任职要求:

1、大专及以上学历,征信良好,年龄20~30岁;

2. 普通话流利,沟通表达能力强,性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;熟悉电脑操作;

3、具备良好的倾听能力、较强的语言表达能力和沟通能力;

4、有服务意识,有亲和力;

5、了解过呼叫中心行业者(客服、电销等)优先考虑。

上班时间休假制度:

时间:08:30-18:00(午休1小时),休假:周末单双休(大小礼拜)

福利待遇:

岗位工资+餐补津贴+绩效工资,

试用期:综合工资3500~5000元 (底薪2300+绩效,上不封顶)

转正后:综合工资5000~10000元(底薪2700+绩效,上不封顶)

福利(保障超全、福利超好,配套公寓(7月份具备入住条件,每月300-400元,4人间)):

1、 社会保险:根据国家规定,为员工购买五险;

2、节日慰问:发放节日福利;

3、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;

4、晋升机会:完善的职业发展通道,每两个月至少1次的时段晋升机会,每年至少2次储备干部晋升机会;

5、团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;

6、活动丰富:公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动,丰富员工的业余生活。

工作地址:西咸新区

职能类别:客服专员/助理

关键字:帐单分期

公司介绍

 陕西世藩商贸服务有限公司成立于2009年3月,注册资金600万元,地处西安市小寨繁华商业街区,拥有近400平方米的独立办公场所,是一家按照现代企业制度建立的标准化专业技术服务型企业。2010年3月取得了《增值电信业务经营许可证》,2012年8月通过了ISO9001质量管理体系认证,2013年3月获得《通信用户管线建设企业资质证书》。目前主要从事通信呼叫服务;通信管道、用户线路、综合布线、及其配套设备的设计、施工;技术服务和工程设计;通信设备的销售与租赁;通信工程施工;物业管理等通信行业基础业务。
    公司现有近百名专业服务和管理人员,其中大专以上学历占98%。汇聚了大批通信服务行业专业管理和技术人才,并与近五十所大中专院建立了长期稳定的校企合作关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技二路西安软件园零壹广场D座甜橙金融服务中心三楼