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电信业务投诉处理专员+五险

陕西世藩商贸服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2.8-3.8千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

岗位职责:

(1)主要负责西安电信客户投诉处理中心工单处理工作;

(2)对电信现存首次或二次回访用户,做好用户反应问题记录及处理和派单工作。

人员要求:

(1)年龄20-45周岁,普通话标准;

(2)懂基本的办公自动化操作,有耐心,沟通能力强;

(3)有相关客服工作经验,有较强的服务意识。

作息时间:08:30-17:30,09:00-18:00两班倒,做六休一。

薪资待遇:综合3500-6000 五险+节日福利+带薪年假+年终奖,

          2500底薪+800绩效+全勤+提成

工作地点:凤城四路

职能类别:投诉专员

关键字:客服投诉投诉专员

公司介绍

 陕西世藩商贸服务有限公司成立于2009年3月,注册资金600万元,地处西安市小寨繁华商业街区,拥有近400平方米的独立办公场所,是一家按照现代企业制度建立的标准化专业技术服务型企业。2010年3月取得了《增值电信业务经营许可证》,2012年8月通过了ISO9001质量管理体系认证,2013年3月获得《通信用户管线建设企业资质证书》。目前主要从事通信呼叫服务;通信管道、用户线路、综合布线、及其配套设备的设计、施工;技术服务和工程设计;通信设备的销售与租赁;通信工程施工;物业管理等通信行业基础业务。
    公司现有近百名专业服务和管理人员,其中大专以上学历占98%。汇聚了大批通信服务行业专业管理和技术人才,并与近五十所大中专院建立了长期稳定的校企合作关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技二路西安软件园零壹广场D座甜橙金融服务中心三楼