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客服专员(物业公司)

迈科投资控股有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:西安-西安国际港务区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

    1、熟悉项目区域分布情况、各部门服务内容及电话号码等;

    2、接待客户来电、来访并作好记录,准确传递服务信息,解答客户问讯查询,做好回访工作; 

    3、负责项目、各部门及客户报修、投诉的受理,做好跟踪、协调、回复、整理、核销、回访等工作; 

    4、协助部门处理当班日常事务,对出现问题及时作出处理;

    5、接待引导并受理客户入伙/装修申请;

    6、日常客户、客户公司员工及施工人员临时出入证件、门禁卡的办理录入工作;

    7、负责日常客户停车手续办理及系统车辆录入等;

    8、负责日常报修、来电来访的数据统计及归档整理工作;

    9、负责每日招聘面试电话邀约及面试接待工作;

    10、负责日常其他岗位换休假岗位常规工作的职务代理等;

    11、完成上级领导交办的临时其他工作。

任职要求:形象好,气质佳,身高165以上,有过物业客服工作经验优先


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    迈科集团创立于1993年,是一家融商品贸易、供应链金融服务、期货经纪、资产管理与现代物流于一体的综合型商品金融服务商。总部设立于西安,在中国大陆及中国香港地区、新加坡、英国伦敦等地设有20多家经营机构和办事处,直接雇员超过1000名。
    营销网络遍布中国30多个城市及世界六大洲20多个国家和地区。经过25年的发展创新,迈科已经进入到了两个主业、一个品牌、双轮驱动的发展阶段,分别是在贸易类与资产类两个方向发挥自主强项,形成互补与支持。
    2018年在由中国企业联合会、中国企业家协会发布的“2018中国企业500强”榜单上,迈科集团以营业收入989亿***的销售额排名第174位。全国工商联发布的2018中国民营企业500强,位列第44位。
    迈科投资控股集团是一家多元化的产业投资及管理集团,投资领域涉及商业、办公、酒店、文化旅游、特色小镇开发、文创产业、现代物流、现代综合物业服务等行业,集产业融合、城市运营为一体的综合管理集团。旗下主要项目有迈科中心、中西部陆港金融小镇、蓝海风中心、古路坝(国际)研学小镇、腾讯双创小镇(西安)项目、西安安达仕酒店项目、迈科物流等。
    截止2017年底,迈科集团自建面积达75万平方米,形成产业带动物业,形成人流、物流、信息流和资金流高度融合发展,以自持确保物业品质,也为产业发展提供了强有力的支持。

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦业路12号迈科商业中心B座102、103室