西安招聘

饿了么客服/双休+五险一金

岗位职责：

1.负责饿了么平台的官方语音客服工作，订餐订单纠纷处理；

2.通过在线文字沟通、语音接听的方式为饿了么客户处理相关问题；

3.正确解答客户疑问，为用户提供优质的服务。

任职要求：

1.大专及以上学历（优秀者可放宽到中专学历）；

2.有相关工作经验者优先考虑；

3.性格自信，外向，热情开朗，处事积极主动，有强烈的责任感和团队合作精神；

4.较强的沟通能力与服务意识，反应敏捷，口齿清晰，普通话标准，熟练操作办公软件；

5.打字速度：大于40字/分钟。

薪资福利：

综合薪资：

3000—4500

薪酬结构：

基本工资+绩效+五险一金+餐补+车补+班车+夜班补贴+季度奖金

其他福利：

1.入职前签到奖（应聘成功到入职期间，一个工作日50元，500元封顶）

2.季度奖金：0——2500元

3.年度体检、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游；

4.转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假；

5.本岗位员工统一签署合同，每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准，享受国家法定带薪休假，若涉及加班，公司将严格按照国家规定发放加班工资；

6.公司为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置，系统高端的作业设备(电脑、话机)，无纸化办公等；

7.公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。

工作时间：

上五休二，班次每周轮换一次。

上班地点：

西安市高新区唐延南路中兴产业园

【公司简介】

北京互联企信Teleperformance，作为全球***CRM服务供应商, 成立于1978年. 总部设在法国巴黎，并在欧洲上市（欧洲证券交易所股票代码：5180）。目前全球的坐席数量位居全球***（员工数超过160000）；其业务遍及全球55个国家；全球客户超过1000家，拥有293个客户联络中心并可提供66种语言及方言服务；每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验；全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。

      上海外服（陕西）人力资源服务有限公司，成立于2007年10月，原名陕西世纪外服人力资源有限责任公司，2016年2月更名，是由陕西省人才交流服务中心、上海外服集团有限公司共同出资、合作经营的专业人力资源服务企业。注册资本1200万元；致力于构建中西部地区人力资源服务的标杆品牌，为中西部地区和陕西的各企事业单位、外资机构提供领先的一站式人力资源服务解决方案。
    在全国，上海外服集团拥有北京公司、广东公司、重庆公司等，服务遍布400逾个城市，170万名员工享受着外服提供的统一、透明、快捷准确的优质服务。
    在陕西，我们为2500余家在华世界500强及国有企事业单位的近8万名员工提供高效的人力资源外包服务。
    我们拥有榆林分公司、延安分公司、铜川分公司、渭南分公司、咸阳分公司、宝鸡分公司、西咸新区分公司、杨凌分公司、高新分公司、商洛分公司、汉中分公司、安康分公司、企业服务公司13家直属分公司；凭借自身优质的服务于创新的理念为石油化工、地产置业、金融贸易、电力、兵工、保险、钢铁冶炼等类型企业提供定制化服务。
      上海外服（陕西）依托国家人事部、陕西省人民政府的政府公信力，依托上海外服集团及其先进的管理平台和服务理念，旨在将人力资源管理服务更加细致的贯穿于各类型企业，为陕西和西北地区的企事业单位提供更为专业化、系统化、规范化、人性化的人力资源服务，在未来将自己打造成为陕西乃至西北地区的人力资源强企，行业领跑者。