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客服专员

西安未来鲜森智能信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 通过在线或者电话的方式与用户进行沟通,处理客户投诉,解答用户咨询,并对服务信息进行记录;

2. 收集运营问题及用户需求,整理后进行反馈,推动产品改进;

3. 相关报表的统计汇总和分析制作,确保每月数据完整及时上报;

4. 完成运营相关其他工作任务,协助团队提升销售业绩。


任职要求:

1.全日制大专以上学历,专业不限,熟练操作Excel、word、PPT等办公软件 

2.1年以上工作经验,拥有客服中心、运营类、文职类工作经验者优先 

3.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。 

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

西安未来鲜森智能信息技术有限公司,是一家专注于新零售场景应用的信息技术公司,成立于2017年初,致力于打造中国城市新零售营销生态体系,旗下智能冷链的软硬件技术是全球在新零售领域的领先技术,拥有自主知识产权。未来鲜森新零售智慧无人柜以人脸识别为支付通道,实现无人化、智能化、在线化,为线下签约零售商户提供基础运营设施。
未来鲜森总部位于西安市瞪羚谷创业园,拥有来自互联网行业的优秀高科技人才,集合了阿里巴巴、Amazon(亚马逊)、Google(谷歌)、京东等核心人员,是一批有激情、有活力、有梦想人的团队,以自由、平等、开拓与创新的精神,形成了开放、共享、协同的工作氛围。
目前已与多家知名单位合作,并完成A轮千万级融资。扁平化的管理、完善的福利、广阔的发展空间,我们在发展的快速通道上,期待有马拉松精神的你加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span曲江店美居酒店八楼