售后质量工程师
西安天瑞汽车内饰件有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:西安-经济技术开发区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
职位描述
1.确保好的绩效及客户满意度,及工厂FES 的展开与相关要求的实施,维护公司荣誉和形象,管理客户现场所有问题——包含安全、质量、物流、工程及人员行为;
2. 负责组员反馈、顾客抱怨信息的沟通和处理,执行并跟踪相关的纠正措施和行动方案,监督班长日报表;
3. 跟踪处理顾客各区域的评审信息(包括FCPA、CAL、FAI、异响和返修区),监控班长日常巡查行动,确保信息在***时间获取,并及时有效围堵和沟通,同时搜集并处理顾客不满意但并未上升到抱怨程度的信息,避免问题扩大化,杜绝客户正式抱怨 QR和停线事故的发生;
3.监督班长,保证日常盘点、投料准确、库存合理、领用、退货(包括日常退货和售后件领取与退货)的及时有效,以及零件状态和描述的准确;
4. 监督班长进行员工培训\培养、岗位巡查、规范操作、交接班有效性、GAP5分钟会议的召开及绩效考勤的准确;
5.反馈并主导质量问题的沟通与围堵,确认改善/改进措施执行的有效性;
6.监督客户现场5S布局与规划,监控GAP对劳保用品、工具、器具的有效管理——特别是产品保护和问题料架\器具的标识与反馈;
7.客户关系的正常维护和负责FES在售后的有效开展.
任职要求:
1、熟知汽车行业的各项认证标准。(TS16949、3C的认证流程及标准条款要求);
2、大专以上学历(含大专);
3、5年以上质量管理工作经验;
4、有汽车塑料件质量管理经验者优先。
技能方面:
1、掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法;
2、培训能力(掌握PPT文本制作,授课技能,有一定的培训基础);
3、熟练运用质量管理工具(QC七大手法、Mintab软件操作、8D报告、APQP、MSA、 SPC PPAP 、FMEA等质量工具)。熟练运营质量管理工具QC七大手法、软件操作、负责流程及质量知识方面的培训工作。
职能类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
公司介绍
公司现主要为陕重汽公司、宝鸡华山工程车辆有限公司、比亚迪、山西大运、吉利等国内著名车企配套生产汽车整体内外、饰产品。其中顶蓬、仪表台、地毯、隔热罩年生产能力为10万套;同时承揽各种大型注塑件的委托加工。
公司于2007年通过了TS-16949质量体系认证,同年产品通过国家3C强制认证。产品取得汽车内外饰专利13项,2011年被认定为陕西省高新技术企业,2012年10月成立了西安天瑞技术中心,2014年被评为陕西省汽车配套重点企业。
公司始终坚持“创新为先、质量为本、持续改善”的管理理念,努力打造一流的汽车整体内、外饰件制造企业,竭诚为客户提供优质的产品和服务。
公司福利:
1、公司提供免费4人间、双人间、单人间住宿
2、公司提供福利餐
3、其他节假日福利等
地 址:西安经济技术开发区泾渭新城渭华路北段6号(姬家什字往西一个十字路口向北二百米路西)
乘车路线:乘坐公交328、318(水景公园)、315、泾渭环线一号线、泾渭环线二号线等公交车到姬家什字或中交西筑下车。
电 话:029-86963885、86963886(销售部)
029-86963882(人力资源部)
传 真:029-86963811
网 址:**************
联系方式
- Email:156738682@qq.com
- 公司地址:地址:span泾渭新城渭华路北段6号