西安招聘

1、负责来店客户的接待工作， 执行车辆检查及/或试驾；

2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；

3、 合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障；

4、 与质检部协调，确保工作按照公司及奔驰标准正确执行；

5、 交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ；

6、 建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；

7、 处理客户投诉，将特殊案例报给上级。

任职要求：

1、汽车工程、维修等相关专业大专（含）及以上学历，；

2、具有汽车维修接待相关工作2年以上经验，有豪华品牌经验者优先；

3、责任心强，敬业，为人诚实正直，工作认真负责，具有团队协作和服务意识；

4、较强的沟通协调能力，亲和力强 ，能够承受高强度的工作压力；

5、具备良好的微软Office软件操作能力，有驾照且能熟练驾驶。

新丰泰集团控股有限公司（简称“新丰泰集团”，股票代码：HK01771）是中国领先的汽车经销商集团，于2014年5月15日在香港联交所主板上市。新丰泰集团成立于1997年，专注深耕于中国汽车流通行业，通过二十多年的勇于拓展和不断进取，在实现企业跨越式、高质量和可持续发展的同时，积极回馈社会，勇担社会责任，在抗震救灾、帮困助学、扶危助困等活动中表现出色，获得行业及社会的广泛赞誉。

新丰泰集团总部位于中国香港，在上海设置投资公司，截止2021年08月，拥有39个运营网点，员工数量3000余人；主营业务覆盖中国大陆8个省、直辖市和自治区，分布15个城市。新丰泰集团提供包括汽车销售、售后服务、二手车、零配件销售及信息反馈在内的全体系业务链，在此基础上，提供汽车检验、上牌等汽车消费相关的衍生服务和产品，致力于打造一个全方位方便快捷的汽车服务生态系统，成为客户信赖的养车专家和爱车管家。

新丰泰集团专注于豪华、超豪华和受客户欢迎的中端品牌，经营宾利、保时捷、奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、凯迪拉克、大众进口、红旗、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、上汽大众、一汽大众等品牌。此外，自2004年开始，新丰泰集团获一汽大众授权经营汽车零配件分销中心，为西北区域的汽车经销商提供奥迪及大众品牌的原厂零配件供应。

新丰泰集团始终秉承“人 · 车 · 健康”的经营理念，专注服务客户，深耕豪华、超豪华汽车市场，积极构建业务板块之间相互支撑和协同，利用智能科技手段不断提升客户体验。在此基础上，广大新丰泰人凝心聚力、团结奋进、着眼未来，持续创新，以客户服务为中心，以客户体验为基础，以客户满意为目标，着力打造融洽、愉悦的购车、用车环境。期待以至臻服务，与客户共赢未来！