西安招聘

1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用 ；

2.熟悉物业各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况；

3.负责管理前台及大堂的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析及跟进处理；

4.负责制订本部门的培训和工作计划,并组织实施和考核；

5.负责小区文化活动的策划及组织实施工作；

6.负责对大堂助理及前台的日常工作进行监督与指导；

7.准时安排客服助理向业主/住户派发各种费用的交费通知单，并督促客服助理及时收缴各项物业管理费及其他费用；

8.严格按照公司体系文件的规定，规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理，定期组织安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性；

9.负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

10.跟进处理突发事件；

11.协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督；

12.积极同公司客户部及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区居民需要，不断开发、完善小区服务项目，不断制定、完善客户服务体系及服务流程；

13.加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在同客户接洽过程中，注意仪态、方式，维护公司形象；

14.协助其他部门完成有关返修、装修、安全防范的工作；

15.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

       陕西置地***太平戴维斯物业服务有限公司成立于2016年7月，是经西安市工商行政管理管理局批准成立的中外合资企业，其中momopark项目位于小寨西路与含光路交汇处东南角，住宅400多户，商业10万平方米，车位2000余个。公司业态涉及商业、住宅、公寓、写字楼；***太平戴维斯已在欧洲、亚太地区、非洲和美洲拥有700间办公室，在全球共有超过3万名员工，我们已经建立了一个覆盖全球的网络。同时，***太平戴维斯是国际房地产顾问“五大行”之一，在全国分为华东、华南、华北、华西，华西区总部的成都。***太平戴维斯凭借其驻各地专业人员组成的跨国网络及其对当地市场的透彻认识，为客户提供一贯高水准的一站式房地产咨询及顾问服务。