西安招聘

工作职责：

1. 阿里巴巴1688、天猫、淘宝、京东等网店线上客服咨询工作；

2、熟悉产品，了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的问题。

3、负责收集、整理客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

4、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品；

  5、负责进行有效的客户管理和沟通；

6、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

7、负责发展维护良好的客户关系，处理好客户投诉工作；

8、负责组织公司产品的售后服务工作；

9、记录好每一天的工作日志，记录客户提出的问题，并及时解决；

  10、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

任职要求：

1、熟练运用word，excel等office软件；

  2、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通；

  3、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好；

  4、性格开朗，积极向上，工作认真。

5、该岗位与销售业绩挂钩，公司将依据实际完成的业绩进行考核与奖励，自我激励意识强、自主动力强的人优先。

    西安达索生物技术有限公司位于西安高新技术产业开发区，科技企业加速器-----草堂产业基地，是一家专业致力于口腔护理产品、口腔治疗用消毒产品、齿科耗材研发、生产、销售为一体的高科技企业。
    公司依托美国泛华医药公司、第四军医大学口腔医学院等机构强大的研发实力，以高新技术做为我们目标支撑，放眼于国内及东南亚、中亚市场，扎根口腔领域，追赶和超越国际上具有先进技术的跨国企业，旨在提升我国在口腔护理产品、牙科材料领域的水平。目前已成功研制出三大类十几品种以上的、具有国内竞争优势的口腔产品，产品的高科技含量和特色并存，具有良好的市场前景。很多产品临床超过十年，效果显著，得到广大口腔医生及患者的高度评价。公司目前拥有口腔学科专业背景的学术团队，具有硕士研究生导师资格3人，其中正教授职称2人，副教授职称1人，硕士研究生2人，生产质量管理团队，市场营销团队由具有医药背景的、或相关专业人士组成，75%以上为本科学历。
    公司以“科技创新，技术为先，帮助医生，提升质量”为宗旨，不断进取，全力打造“国内口腔材料技术品牌”。