西安招聘

【本岗位不是电销】

岗位职责：

（1）接听客户来电咨询或投诉，解决客户遇到的问题和困难；

（2）解答客户疑问，帮助客户顺畅使用公司产品，必要时需要培训客户；

（3）辅助客户进行场馆运营、管理方面的问题梳理，并能提出专业意见和建议；

（4）负责整理、归档项目资料，定期进行客户回访，收集反馈和建议；

（5）引导客户对于公司产品的续费使用。

任职资格：

（1）统招大专及以上学历，可接受优秀的应届毕业生，有一定售后客服经验优先考虑；

（2）沟通能力强， 有服务意识，亲和力强；

（3）良好团队合作精神、善于自我驱动，执行力强；

（4）对互联网行业、SaaS系统、IOT智能硬件等感兴趣，且学习能力强；

（5）有互联网行业售后服务经验者优先考虑。

重庆勤鸟圈科技有限公司（ROCKET BIRD）致力打造体育大健康数字服务平台，“SAAS运营管理系统”、“IOT物联网硬件矩阵”、“AI服务辅助系统”、“PAY聚合支付系统”等四大核心产品，以“工具+服务+模式创新”为体育运动实体智慧赋能，以科技助力产业升级，满足人民对美好生活的追求。

2016年勤鸟科技获评重庆市委组织部、重庆市科委创新创业团队***名；2018年获阿里巴巴全球创客大赛“诸神之战”新加坡站亚军，同年获得重庆两江新区创新创业投资发展有限公司A轮融资；2019年获“创客中国”中小企业创新创业大赛二等奖；2020年获评“重庆市重点软件及信息服务企业”、“重庆市专精特新企业”，是行业内***获得ISO9001、ISO27001双重认证的***高新技术企业，也是中国体育SaaS领域的头部企业。

勤鸟科技主办的FCIF中国健身俱乐部精英论坛，为专属全国头部品牌投资人学习与分享的高端平台，业内一年一度最具含金量的IP峰会，已成为重庆体育产业的年度盛事。