西安 [切换城市] 西安招聘

客服主管

陕西南飞鸿实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.1万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责描述:

1、协助部门负责人进行项目开发全周期内各类风险点的预控管理和风险排查工作;

2、负责客户投诉接待、处理和协调谈判,协调相关部门跟进和销项;

3、负责监管项目报修、投诉的信息登记及跟踪处理过程等工作,并提交阶段性的报告;

4、负责各项目物业服务品质的督导、管控和考评工作;

5、负责各项目产权证的办理工作;

6、协助部门负责人,组织开展客户满意度的调研及提升工作。

7、客服其他日常工作。

任职要求:

1、大专/本科及以上学历,专业不限;

2、两年以上地产客户服务管理工作经验,有地产营销或工程管理经验;

3、具有风控、交付、处理客户投诉的经验,熟知房地产相关政策、相关法律法规;

4、具有良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

5、熟练操作电脑办公软件;

职能类别:其他

公司介绍

公司介绍

        陕西南飞鸿实业有限公司,是一家以住宅地产为主,涵盖商业、酒店经营、物流、园林等多产业的集团化公司。公司目前下设陕西华洲置业发展有限公司、陕西华久置业有限公司、陕西华汉实业集团有限公司、陕西雁程置业有限公司、陕西高瓴置业有限公司等房地产开发公司,以及陕西华诚物业管理公司、陕西子午廷鸿园艺有限公司、陕西聚点广告有限公司等多家子公司。
        公司自成立以来,积极开展各项业务,通过多种方式进行业务拓展。截至目前,已经完成在西安市雁塔区、长安区、高新鱼化寨区域等片区土地储备近3000亩。已完成并交付使用的开发面积已超过100万平米。形成了多个产品系列,在市场建立了良好的美誉度和品牌度,其中已全面交付给业主的“华城系”项目有“华城国际”、“华城万象”、“华城泊郡”;正在开发建设的“华洲系”、“鸿锦系”等项目,均成为西安房地产市场不同区域的领头羊和地标。

联系方式

  • Email:nanfeihonghr@163.com
  • 公司地址:西安市雁塔区长安南路10号华城泊郡2号楼陕西南飞鸿实业 (邮编:000000)