网络客服专员
陕西森淼鑫通信技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-09-29
- 工作地点:西安-曲江新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1.负责接待客户咨询,准确介绍业务资费标准,记录客户咨询、售后、投诉内容,按照相应流程协调处理,并反馈客户结果;
2.能及时发现来问询客户的需求及意见,并记录整理汇报;
3.为客户提供完成准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量的服务;
4.通过适当的聊天工具或平台与客户进行在线沟通并推进销售;
5.回访和维护客户,服务订单。
任职要求:
1.大专以上学历,1年以上工作经验,具有客服、电信增值业务经验者优先;
2.熟悉办公软件操作,有良好的沟通和表达能力,较强的学习能力,良好的团队精神;
3.具有较强的执行力和抗压力,愿意与公司一起快速成长,频繁跳槽者勿扰。
公司介绍
陕西森淼鑫通信技术有限公司,成立于2019年,位于陕西省西安市曲江新区,是一家以通信工程和智慧化城市建设为主营的高科技企业。以客户为中心,以服务求生存,以信誉求发展是公司秉持的基本理念。公司主要面向园区企业提供国际、国内互联网接入服务;数据传输网络建设;智慧酒店、智慧园区建设;网络存储和加速服务。聚焦与IOT,围绕着行业客户,提供开放的合作理念,并致力于让万物更加智慧的愿景。
公司拥有先进的技术,齐全的业务,完备的资质。与电信,移动,联通,铁塔,陕西广电等国内主要设备供应商和电信运营商建立了良好的合作伙伴关系。
目前在建及完工项目有:曲文商文创中心,西安融创城市公司曲江印,桃园府,揽月府等,陕西金辉地产凤栖云著等项目的多个通信工程建设工作。
公司拥有先进的技术,齐全的业务,完备的资质。与电信,移动,联通,铁塔,陕西广电等国内主要设备供应商和电信运营商建立了良好的合作伙伴关系。
目前在建及完工项目有:曲文商文创中心,西安融创城市公司曲江印,桃园府,揽月府等,陕西金辉地产凤栖云著等项目的多个通信工程建设工作。
联系方式
- 公司地址:地址:span雁塔南路金辉环球中心B座15层1502室