客服经理 (职位编号:08)
西咸新区沣渭实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:政府/公共事业
职位信息
- 发布日期:2020-11-13
- 工作地点:西安-西咸新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7.5-8.5千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位要求:
1、具有丰富的专业知识及3年以上的物业客服管理同岗位工作经验;
2、熟悉物业管理相关的法律、法规及行业规范标准,熟练操作办公软件;
3、有很强的管理能力和专业技能,具有良好的沟通、协调、应变能力;
4、爱岗敬业、团结一致、开拓进取的职业道德;
5、有较强的服务意识,形象好、气质佳;
6、有机关单位后勤工作经验者优先,特别优秀者可放宽条件。
岗位职责:
1、协助项目物业经理开展客服职责范围内的各项工作;
2、负责项目日常服务管理工作的检查、监督,对不符合要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映;
3、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作;
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应 督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、负责物业管理相关费用的收缴工作;
7、配合物业经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作;
8、负责客服部员工的考核工作;
9、完成公司或上级领导交办的其他工作任务。
福利待遇:
五险一金、年终奖、节假日福利、生日福利、取暖降温补贴、食宿补贴、班车接送、年度体检、专业培训等。
注意事项:
1、简历请附带照片,每人只可申请一个岗位,多个岗位重复申请将取消资格;
2、简历通过后会以电话或短信形式通知通过人员进行现场资格审查与面试;
3、本次常态化招聘长期有效,岗位招满为止;
4、本次招聘最终解释权归沣渭实业公司所有,由沣渭实业公司综合管理部进行全程监督;
5、公司员工的配偶、子女和亲属参加应聘时,事前须向招聘组织部门说明情况,招录时采取回避制。未说明情况的一经查实取消招录资格;
6、可解决员工食宿问题;
7、本次公开招聘不收取应聘人员任何费用,不指定考试辅导用书,不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。
欢迎有志于西咸新区开发建设的有志之士加入我们。
公司介绍
公司业务涵盖市政维护、道路保洁、景区运维、物业管理、资产运营等城市综合服务领域。
公司成立以来,紧紧围绕打造“城市综合服务提供商”的定位,以服务西咸新区和能源金融贸易区建设发展为己任,以市场需求为导向,坚持市场化经营、精细化管理、高标准服务,有效整合各类资源,全面延伸现代城市服务产业链,各项主营业务快速发展,已经成为西咸城投集团市场化业务的重要板块和西咸新区城市综合服务领域的重点企业。
公司以先进的管理理念为引领,着力构建规范高效的现代企业治理体系,管理运行机制不断完善,团队凝聚力、战斗力和企业核心竞争力显著增强,正朝着打造一流现代企业的目标全速迈进。
为适应公司发展需要,现面向社会公开招聘劳务派遣制工作人员,本次招聘信息长期有效。
福利待遇:
五险一金、年终奖、节假日福利、生日福利、取暖降温补贴、食宿补贴、班车接送、年度体检、专业培训等。
注意事项:
1、简历请附带照片,每人只可申请一个岗位,多个岗位重复申请将取消资格;
2、简历通过后会以电话或短信形式通知通过人员进行现场资格审查与面试;
3、本次常态化招聘长期有效,岗位招满为止;
4、本次招聘最终解释权归沣渭实业公司所有,由沣渭实业公司综合管理部进行全程监督;
5、公司员工的配偶、子女和亲属参加应聘时,事前须向招聘组织部门说明情况,招录时采取回避制。未说明情的一经查实取消招录资格;
6、可解决员工食宿问题;
7、本次公开招聘不收取应聘人员任何费用,不指定考试辅导用书,不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。
欢迎有志于西咸新区开发建设的有志之士加入我们。
联系方式
- 公司地址:地址:span沣新路西咸中心4-E2座