西安招聘

专业要求：计算机、通信、电子等理工类专业

专业技能要求：有一定的文档撰写能力，对电子、自动化等产品的相关技术有了解

了解相关标准者优先考虑。

岗位主要职责：

一、按照程序和制度要求做好售后服务管理的事务工作

1.负责日常售后任务的下达，服务结果的回访；进行售后服务过程报价；

2.建立售后台帐，登记售后任务状态，对售后结果进行统计分析；

3.进行军方一体化任务的接收、下达，记录审核、金额核算、资料整理和数据报送等；

4.负责顾客满意度的调查、统计和报告等。

二、根据部门部署安排，做为质量管理员进行质量管理工作

1.参与进行质量体系文件的管控；

2.参与公司和部门质量目标的定期核算；

3.参与质量信息的统计，开展问题纠正跟踪；

4.作为内审员根据安排开展内审工作，进行纠正措施的跟踪和验证；并参与质量体系外审的准备和跟踪验证；

5.参与管理评审输入的准备，输出的有效性验证；

三、完成领导交付的其他任务

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