西安招聘

【岗位职责】

1. 熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识。

2. 通过聊天工具和客户沟通，培养良好的语言组织能力和表达能力，通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，耐心专业地解答客户提出的各种问题，达成交易。

①负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业导购意见

②负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系。

3. 负责客户赠品登记及订单金额计算，及时与用户沟通，避免用户不满意。

4. 推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

5. 了解分析上一次咨询未购买的潜在客户需求，并进行联系维护，不在线可留言，争取每位到店客户的订单。

6. 耐心接待听取客户咨询问题、购买需求及意见收集与反馈。

7. 在接待客户的时候，不得擅自将自己的客户转给其他人，以免给客户造成不良印象。

8. 按时完成领导交代的其他任务。

【任职资格】

1. 大专学历，条件优秀者学历可放宽。

2. 学习能力强，具备一定销售技巧。

3. 思路清晰、有逻辑、沟通能力强，良好的谈判技巧，打字速度60字/分钟及以上，熟悉电商平台规则，能灵活处理及运用资源为用户提供良好的服务体验。

4. 性格脾气好，抗压能力强，积极处理用户遇到的问题。

5. 配合执行上级领导安排的其他工作。

【公司介绍】深圳市火乐科技发展有限公司成立于2011年，是一家专业从事智能投影设备研发生产的高科技公司。开创之际以行业黑马之势发发布打破传统造型的圆形投影，开启国产智能投影新纪元。多年来不断攻坚投影技术，打破国外技术垄断，实现光机和镜头的自主研发，在智能微投和激光电视市场频频打造爆品，成为国内智能投影行业市场占有率***的公司。2018年获得由阿里巴巴领投，36氪基金、君盛投资、三泽投资、磐石资本、广发信德、北京东资等跟投的6亿元D轮融资。客服部作为公司持续稳健发展的核心部门，致力于为员工提供舒适的服务环境，创造良好的学习氛围，打造优秀的协作团队。

【职业发展】我们的团队集聚985/211 与优秀海外留学背景人员。我们的leader经验丰富，亲自带团，提供定期的1v1培训，不仅帮助你的业务提升、培养优秀的职业习惯，同时会为你为创造更多的学习交流机会，提高思维认知，助力未来职业发展。我们提供内外部晋升两种渠道，内部晋升培养企业管理者，外部晋升输出跨部门运营专员。

【薪酬福利】我们每天会提供丰盛的员工早餐与健康水果晚餐。室内办公，无需外出，晚班22：00后企业滴滴免费搭车，护送您安全回家。每月每季度每年都有各种员工福利生日会团队活动旅行等，同时我们提供多样化社团与内部学习图书角，丰富您工作外的业余活动与学习生活。

【职位待遇】1. 签劳动合同，购买五险一金。2. 入职带薪培训，工作中有在职培训，师傅一对一带教（公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会）。3. 晋升福利：内部晋升平台公开且公平，为在职员工提供良好的职业发展通道，公司用人原则“德才兼备、以德为先；讲学历更讲能力，讲资历更讲贡献”。4. 上班时间：早班7：50-16:20 / 晚班15：40-24：10；每周轮休2天，午休1.5小时，国家法定假节日放假。5. 综合薪酬：无责任底薪 + 浮动绩效 + 高额提成 + 灵活激励奖金 = 当月收入（均薪6K—11K，提成上不封顶）。 我们拥有一个90后的热血活跃的上班氛围，期待您的加入，一起走进我们的家园！

深圳市火乐科技发展有限公司成立于2011年，是一家专业从事智能投影设备研发及生产的高科技公司，旗下有坚果智能微投和坚果激光电视两大品类，是目前智能投影行业的领军品牌。

火乐备受众多风投企业的青睐，在不到四年时间完成了D轮融资。发展至今已成为微投行业独角兽，用户总量全球***。
2014年12月获得STAR-VC（黄晓明，李冰冰，任泉）、IDG资本、达晨创投6000万***A轮融资，坚果品牌名声大噪，迅速崛起于国内微投行业；

2015年6月获得松禾资本，时代伯乐，天奇阿米巴联合投资2亿***；
2016年3月获得金砖资本，中金前海联合投资6亿***，产品创新加速，公司市值超过25亿，成为中国智能微投行业领导者。
2018年10月完成6亿元D轮融资，由阿里巴巴领投，36氪基金、君盛投资、三泽投资、磐石资本、广发信德、北京东资等跟投。


部分媒体报道：
液晶电视疲软之际坚果激光电视逆势增长，获阿里巴巴领投 6 亿元 D 轮融资 https://www.geekpark.net/news/233975
36氪：打破万元售价坚冰， 4K激光电视普及化浪潮要来？
https://36kr.com/p/5150072.html

公司价值观：
客户***、持续创新、追求卓越、诚信务实、效率优先、团队建设。
“我们坚果给自己的画像是河马，平时很温顺，但强悍、充满力量，面对竞争时非常凶猛。”——董事长 胡震宇。

公司坚持以互联网的思维来创新发展，秉承用户体验至上，产品为王的理念，为智慧城市、智慧生活贡献力量。火乐科技发展前景巨大，热烈欢迎各类精英加入。我们是一群致力于把传统投影产业带进了互联网智能激光投影时代的伙伴，只是怀着最纯真的梦想，希望把快乐的生活方式传播给世界的每一个人，我们正在寻找和我们具有同样梦想的伙伴加入坚果，一起快乐地工作。JmGO坚果——智能影院***期待您的加入！

薪酬福利
1、具有竞争力的薪资待遇；
2、每周5天7.5小时工作时间制；
3、舒适、整洁、开放的办公环境，自由、欢乐的团队氛围；
4、五险一金，带薪病假，调休假、年假、法定假期、年度体检、晚加班晚餐补贴、晚加班滴滴打车企业支付；
5、生日会、团队聚餐、团建、户外拓展、大型年会等；
6、丰富有趣的协会/俱乐部：狼人杀、电竞、羽毛球、篮球、夜跑、街机等；
7、清晰的职业晋升双通道；
8、有为就有位的职业发展平台；
9、骨干员工成为合伙人的股权激励政策；


JmGO坚果旗下有智能微型投影仪和激光电视两大品类，欢迎您从我司相关网站了解更多产品信息。
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天猫旗舰店 https://jmgo.tmall.com/