西安招聘

中通快递招聘95311客服100人

工作超级轻松，福利堪比事业单位，标准的办公室白领工作，每天只工作8小时！

岗位职责：      

1、负责接听95311的客户来电，受理并处理好客户的各种诉求；

2、负责客户快件的咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；

3、通过电话沟通了解客户诉求，统一规范的回答线上问题；

4、积极分析客户问题，针对问题提出改善建议，从而提升客户感知；

5、针对客户传递的意见进行记录、分类并整理，对客户提出的相关意见给予答复，同时将相关意见反映给直属上级。

待遇:综合3500左右，管吃住。

招聘要求：

1、中专及以上学历；

2、普通话标准；

3、具有较强的语言理解能力及沟通能力；

4、抗压能力强；

5、年龄16~35。

工作地址：西安市鄠邑区沣京工业园沣五东路中通快递陕西总部

招聘不收任何费用，为提高您的效率，咨询和预约面试请加微信：18729265670（同微信），朋友圈里不定期发布各大企业招聘信息，您可以提前获取招聘信息并做好准备面试

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