西安 [切换城市] 西安招聘西安客服及技术支持招聘西安咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

电话客服专员

西安创硕人力资源有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、通过客户来电,为客户提供信息查询、处理投诉和技术支持(非电销、无销售性质);

2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,依据知识库正确接听用户来电,为最终用户提供优质的服务;

3、确保电话沟通的合格率与满意率; 

4、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作。

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:客服

公司介绍

本公司是一家专业从事中高低端人才寻访及推荐、委托招聘、人事代理、人事外包、人力资源管理咨询及诊断、信息化管理咨询及主导实施落地的综合性人力资源服务机构。公司由西安市工商行政管理局依法登记设立、经西安市人力资源和社会保障局批准,具有法人资格和《人力资源服务许可》资质的人力资源服务机构,资质齐全。

联系方式

  • 公司地址:地址:span草堂客运站