电话客服专员
西安创硕人力资源有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-10-21
- 工作地点:西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、通过客户来电,为客户提供信息查询、处理投诉和技术支持(非电销、无销售性质);
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,依据知识库正确接听用户来电,为最终用户提供优质的服务;
3、确保电话沟通的合格率与满意率;
4、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服
公司介绍
本公司是一家专业从事中高低端人才寻访及推荐、委托招聘、人事代理、人事外包、人力资源管理咨询及诊断、信息化管理咨询及主导实施落地的综合性人力资源服务机构。公司由西安市工商行政管理局依法登记设立、经西安市人力资源和社会保障局批准,具有法人资格和《人力资源服务许可》资质的人力资源服务机构,资质齐全。
联系方式
- 公司地址:地址:span草堂客运站