西安招聘

岗位要求：

1．学历要求：大专及以上学历；

2．所需技能和能力：

3 熟悉保洁工作流程，熟悉保洁各类机器操作功能及药剂的使用；

4 有优秀的客户服务意识；

5有良好的计划编制能力及组织协调能力；

6 具有优秀的人际沟通和协调能力、计划与执行能力以及团队合作精神；

7 能承受较大的工作压力；工作细致、严谨，具有高度的工作热情、敬业精神和责任感；

8．计算机要求：能使用各类办公软件；

 9．工作经验要求： 三年或以上物业或酒店、办公楼等保洁经验，其中1年以上管理经验； 

岗位职责：

1. 规范执行公司各项规章制度，《员工守则（册）》、岗位职责（KPI）及各项操作规程，无违规操作；

2. 依据爱玛客《运维手册》制定部门工作计划、程序并监督、指导实施；

3. 保证所辖范围内的清洁工作达到或超过合同交付标准；

4. 抓好团队服务意识，树立“服务至上，客户***”的宗旨，通过员工培训、***案例分享及员工认可不断提高服务质量；

5. 做好人员管理，合理控制流失率。在人员的选任、激励、留用、薪酬、考勤管理等方面发挥管理职能。根据现场工作内容、质量标准及客户要求管理员工考勤，正确排班；

6. 拟定部门在岗培训计划并实施。负责对新员工进行技术培训及辅导（作业程序，机械、工具的使用方法，工作范围）；培训内容应关注化学品正确应用、配比，MSDS认知及废弃处理常识；

7. 编制本部门备品、备件采购计划，监督使用，以控制成本，避免浪费；

8. 负责检查、指导和考核下属员工的工作，确保工作质量，维护良好的纪律，督促下属员工及相关供应商遵守公司的管理制度；建立现场巡检机制，检查清洁卫生记录，并督促按规定存档；

9. 负责本部门的安全作业、员工人身安全和设备安全的管理监督工作；负责日常工作中的环境健康安全(EHS)作业管理， 认真执行安全规章制度，现场工作时正确使用个人保护设备（PPE）；特殊作业时，监察属下是否做好安全措施及保护方法；

10. 组织、协调、完成工作区域内办公室迁移及物品搬运工作；

11. 协助组织制定现场相应的应急预案，及时迅速地组织处理故障/事故及其他现场紧急情况，确保现场的正常运行；

12. 做好与客户的沟通工作，更好地满足客户的各种需求；协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，确保客户满意度；

13. 提出合理化建议，节能降耗。

14. 执行中国政府有关环境卫生及绿化管理条例；

  15、上级交办的其他工作。

爱玛客美国总部1936年创立于美国费城，纽约证券交易所上市，系全球餐饮、设施、制服外包服务领域知名企业，爱玛客全球年营业额超过百亿美元。爱玛客中国系爱玛客设立在中国的子公司，爱玛客中国的数万名员工，秉承送达美好体验，丰富和滋养人们生活的使命，为中国数百家医院、学校、银行、跨国企业提供全方位的设施管理以及包括环境保洁、中央运送、司梯导诊、布草洗涤、安保等临床支持服务和餐饮服务解决方案。爱玛客中国遵循以人为本，做服务之星，每天都创新的理念，专注于顾客体验和服务提升，助力我们的客户和合作伙伴更加成功！
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