西安招聘

在客服部主管领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

负责管理处清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

协调主管送发物业管理方面的文件。

参加主管主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

收集有价值的物业信息，为推动管理处物业管理工作的发展出谋划策。

负责项目业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

负责本管理区域内物业服务费等各项费用的收取工作

负责为管理处业户商务、票务收发等项服务工作。

完成领导交办的其他工作。

江苏中南物业服务有限公司（以下简称中南服务），隶属中南建设集团全资子分公司，成立于2001年6月，注册资金1000万元，国家注册壹级物业管理资质企业。现布局九省（江苏、山东、海南、广东、河北、湖北、四川、辽宁、安徽等省）三市（北京、上海、深圳）等25个大中城市，管理面积近2000万平方米，物业管理类型涵盖高档住宅、别墅、5A智能化写字楼、购物广场、旅居物业和大型城市综合体等多种物业类型。公司员工逾5500人，中高级以上职称160余人。