西安招聘

岗位职责
1.合作商业务对接，解决合作商日常业务咨询、问题解答及投诉、需求等提交的工单；
2.推进各职能部门流程制度的迭代，确保渠道外卖业务运营的良性发展；
3.通过工单数据分析，制作高频问题课件，对合作商进行培训指导，提升合作商自我解决问题的能力，及对问题有较好的管控措施；
4.对总部推出的新产品、新功能、新项目进行解读，并推进相关部门制定FAQ；
5.承接部分总部与合作商信息的上传下达；
6.定期搜集合作商产品需求，推进产品功能的迭代。

岗位基本需求
1.了解互联网行业，了解O2O商业模式；
2.思路清晰，有较强的表达理解能力和良好的跨部门协同能力；
3.有较强的服务意识，同理心，有渠道支持或客户服务工作经验者优先；
4.工作积极主动，自驱力强，有团队合作精神,有较强的责任心；
5.具备一定的数据分析能力；
6.抗压能力强，能适应互联网行业的工作节奏。

,岗位职责
1.合作商业务对接，解决合作商日常业务咨询、问题解答及投诉、需求等提交的工单；
2.推进各职能部门流程制度的迭代，确保渠道外卖业务运营的良性发展；
3.通过工单数据分析，制作高频问题课件，对合作商进行培训指导，提升合作商自我解决问题的能力，及对问题有较好的管控措施；
4.对总部推出的新产品、新功能、新项目进行解读，并推进相关部门制定FAQ；
5.承接部分总部与合作商信息的上传下达；
6.定期搜集合作商产品需求，推进产品功能的迭代。

岗位基本需求
1.了解互联网行业，了解O2O商业模式；
2.思路清晰，有较强的表达理解能力和良好的跨部门协同能力；
3.有较强的服务意识，同理心，有渠道支持或客户服务工作经验者优先；
4.工作积极主动，自驱力强，有团队合作精神,有较强的责任心；
5.具备一定的数据分析能力；
6.抗压能力强，能适应互联网行业的工作节奏。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。