西安招聘

1.协助客服主任完成物业费及其它收费的征收、催缴工作；

2.对客户提出的各种迟交或不交费用的理由及时反馈给相关部门，督促及时解决；

3.协助客服主任对客户/业主相关信息的收集、录入管理，建立专属客户档案信息台账；

4.协助客服主任对客户/业主的日常回访管理和监督工作；

5.负责接待、处理业主投诉，根据客服主任要求，督促有关部门迅速解决；

6.根据投诉流程，跟踪处理全过程，结果反馈业主；

7.负责客服中心现场或电话报事受理、跟进；

8.按公司要求，协助客服主任进行项目的“顾客满意度调查”工作，并分析汇总调查结果；

9.根据客户反映的情况随时与客户沟通，定期对物业开展的客户意见征询活动进行统计和分析并上报；

10.完成领导交办的其他工作

11.有驾照 会开车

入职缴纳五险一金，八点半上班 中午休息一个半小时 下五点半 冬天下五点 夏天下五点半

天津荟骏劳务服务有限公司成立于2013年。业务范围以天津为主。荟骏劳务是一支具有劳资、医疗、法律、社会责任等丰富经验的团队。公司提供包括：劳务派遣、代理存档、人事代理、社会保险及住房公积金缴纳以及福利享受、劳动（劳务）纠纷解决、社会保障、人事政策咨询、商业辅助保险等多层次、全方位的服务，形成一条有力的服务链条，供不同客户根据企业自身特点自主选择，提供定制化服务。健康稳健的财务及业绩发展状况，为客户提供优质服务质量的保证及社会保险、薪资资金百分百安全的保障。