西安招聘

1、全面负责本部门管理范围内的工作质量。

2、制定本部门员工岗位职责及内部管理制度及工作计划并组织实施。

3、组织本部门培训，并定期开展员工业务培训。

4、组织处理各类普通投诉，直接处理严重投诉。提交投诉月报，并提出相应整改要求。

5、负责受理业主投拆，组织业主意见征询活动，定期了解业主对公司各项服务的意见及建议。

6、负责本部门与相关部门之间沟通协调工作。

7、监督、检查、指导本部门员工工作，定期进行考核。

8、负责组织、协调收费工作。

9、协助处理各类突发事件，负责对各类报表进行分析、上报。

10、组织实施业主日常关怀、社区服务及社区文化活动。负责社区文化活动的策划、实施。

11、负责对外联络工作。

12、编写、制订部门相关的管理文件。不断完善部门内部的管理制度及业务操作规程。

13、组织实施沟通访问和满意度调查，并提交分析报告。

14、接待、听取业主意见和建议，对其进行汇总分析，落实并持续改进。

西安曲江文商物业有限公司，为混合所有制企业。***的非控股股东“西安曲江大唐不夜城文化商业（集团）有限公司”（简称曲江文商集团），是曲江新区管委会旗下国有“西安曲江文化产业投资（集团）有限公司”（简称曲文投）的全资子公司。现正在为芙蓉新天地、南门松榴园、雁翔广场、皇城坊、天水秦州印象、等项目提供全程服务。