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陕西金叶莘源信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责校园网日常的开网及故障投诉处理。

3、配合校园经理做好团队(包含学生代表)日常排班的制定执行。

4、配合校园经理与各运营商合作的用户购网、开通网络操作流程(内部)。

5、配合校园经理制定客户申诉途径标准,包括:客服电话、QQ群、微信群、APP。

6、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,30岁以内

2、熟悉办公自动化,喜欢学习,有较大的承压能力,并能主动去帮助用户解决网络问题。

3、态度文明,有良好的素养,能够与用户进行正常的沟通协调。

3、能够按照公司及校园经理要求,做好本职工作。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

陕西金叶莘源信息科技有限公司(原名:陕西金叶国际发展有限公司)是陕西金叶科教集团股份有限公司的全资子公司,成立于2003年,注册资金5000万元,是金叶集团业务战略板块中,校园网络投资建设与运营、互联网教育两大支柱产业的实际经营单位。
陕西金叶科教集团股份有限公司于1992年由中烟工业、省产业投资公司等七家大型国有企业共同发起设立,1998年在深交所主板挂牌交易(股票代码:000812),集团下辖8家全资控股公司,业务板块涉及烟草配套、高等教育等多个行业。
校园网络投资建设与运营、互联网教育产业是金叶集团三大业务战略板块之一,依托在高等教育领域深耕多年的经验,对校园管理、教学管理的信息化系统方面的深刻理解与洞察,背靠上市公司强大的资本平台,凭借雄厚的企业资源优势,充分运用“互联网+”新兴科技手段,以“智慧校园 ”产品布局区域高校信息网络平台建设,致力于打造具有品牌规模效应、产品示范效应、区域典型效应的服务于现代教育的高科技新兴技术应用企业。
金叶莘源作为专业的高校校园网络投资与运营服务商,已在陕西、河南、山东、湖北、云南等省市的多所万人以上规模的高校成功实施了校园网络项目的投资建设与运营服务,并与多省市主流运营商建立了深度战略合作关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦业路1号都市之门B座19楼11902室