西安招聘

柏晶电子(上海）有限公司为寰鼎公司之友好伙伴，我们成立于2003年，以创新、诚信及专业的服务态度，成为美商是德科技与日商爱德万测试等原厂设备商专业技术委外服务的合作伙伴；主要服务项目为：※ 半导体及LCD专业测试解决方案 ※ 专业技术委外业务  ※测试系统整合暨销售代理 ※ 系统安装、设定、移机及校验服务 ※ 系统程序开发及客制化支持，欢迎优秀的您加入我们的行列！

本职缺主要工作内容：

1. 负责客户在线咨询等日常工作；

2. 负责客户群管理，意向投资用户的维护；

3. 对客户投诉问题进行跟踪，及时反馈；

4. 对在线咨询用户问题做好登记，每周进行整理、总结；

5. 对客服话术进行整理汇报；

6. 配合公司各部门工作，协助经理建立有效的团队协作机制。

 任职要求：

1. 一年以上工作经验，了解半导体行业优先考虑；

2. 普通话标准、较强沟通能力，思维逻辑强，能快速记录客户需求；

3. 具备较强的学习能力、应变协调能力，能独立处理紧急问题；

4. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，富有团队精神。

    

    

    

寰鼎集成电路（上海）有限公司为一专业半导体设备代理商,由技鼎股份有限公司于2001年来沪投资成立，技鼎公司成立于1988年,拥有将近二十年之半导体代理的丰富经验,拥有专业之工程师群,为广大客户提供专业而迅速之服务,是半导体设备代理商中之先驱者。
寰鼎公司秉持着母公司一贯服务客户的理念,为中国大陆客户提供高品质的服务。公司的产品来自美国,日本,德国,新加坡,韩国及马来西亚等17家公司之知名半导体设备、耗材及光电相关产业之领导品牌.目前寰鼎公司拥有的顾客群,已经遍及整个中国大陆地区各大小半导体厂及封装测试厂.例如:SMIC,ASMC,GSMC,Alphatec,Simconix,HHNEC，ChipPAC,GAPT……等.寰鼎公司将继续努力提供大陆客户更好的产品和服务,提高客户的竞争能力。寰鼎公司以一贯坚持的售后服务理念为基础,随时以提供***化,国际化之服务为目标，寰鼎公司除了为你提供良好的上班环境,更会为你提供完整的教育训练.欢迎青年才俊加入寰鼎,共创未来!!