西安 [切换城市] 西安招聘

社区运营专员

畅移(上海)信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.3万/月
  • 职位类别:电商专员

职位描述

1. 负责门店社群每日固定内容(汽车类新闻+热点新闻)的编辑发放; 

2. 负责门店社群内客服角色,包括不限于:日常问题解答,帮助客户寻求专业人事的帮助,客户福利需求调研,投诉类问题的妥善引导及处理;

3. 根据不同活动目的,如:引流/促活/转化等,进行整套的活动流程梳理及话术填充 ; 

4. 按月为单位,根据实际运营情况,对自己负责的头部社群进行复盘,并提出可复制化的优化建议; 

5. 根据壳牌社群内活跃,逻辑性的总结每周活动效果的原因,按照需求完成活动复盘。


任职要求:

1. 大专及以上学历,有2年以上的社群运营实战经验,熟悉社群运营基本职能,有客服经验者***; 

2. 对于私域服务型社群有一定了解或自我见解; 

3. 具备较强的活动策划能力、文案能力; 

4. 具备较强的服务精神,对于一些突发性事件能人性化的应对; 

5. 有车或者了解车主需求的***,愿意认真学习观察此类运营场景的亦可; 

6. 富有激情,善于开拓创新,兼具较强责任感; 

职能类别:电商专员

公司介绍

 【我们是谁】
畅移(上海)信息科技有限公司,隶属于爱点击集团(纳斯达克:ICLK),是腾讯智慧零售指定软件开发商(ISV),也是腾讯云、腾讯智慧零售、企业微信、微信支付、腾讯直播、小程序六大业务的服务商。
【我们在做什么】
畅移基于微信生态,为企业提供从“客户连接”、“数据洞察”,到“精细化运营”的高净值客户智慧零售方案。帮助品牌全面降低客户资产流失风险、管理社交电商流量、锁定超级用户,实现零售新增长!
成立6年,畅移已为百雀羚、韩束、洽洽、香飘飘、维达、蓝月亮、蒙牛等知名品牌提供智慧零售及社交电商运营服务,并与顶尖奢侈品集团历峰集团(Richemont)长期合作。
【我们能给你什么】
“畅移科技”作为腾讯战略合作伙伴,业务前景广阔,现处于高速增长期,为员工提供长远、多元的职业生涯规划;公司隶属上市公司,管理规范,为员工提供良好的工作体验;薪酬具有市场竞争性,且公司引入了持股计划,共享劳动成果;公司设立人才培养基金,鼓励员工提升学历、提升专业技能。且公司吸引了很多技术大牛加入,欢迎技术控小伙伴来撩;福利丰富多样:节日礼品、生日趴、团建基金、商业保险、婚育金、年度体检等;小伙伴们自发组建各种兴趣社团,工作之外的交流愉悦融洽。公司业务处于急速上升期,拥有良好的办公环境,融洽的团队氛围,管理层关注员工成长与发展。如果你相信我们,如果你能够加入我们的团队,一定可以感受到积极向上的组织氛围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大坪龙湖时代星空4号楼14-5