电商客服
陕西裕龙实业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:西安-碑林区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网络销售/在线销售 网店客服
职位描述
岗位职责:
1、承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩
2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址
3、 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4、 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
任职要求:
1、吃苦耐劳;
2、打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通能力;
3、一定要有耐心,热情,熟练用旺旺和聊天软件,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰);
4、大专以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实;
5.天猫淘宝店铺2年以上客服经验,客服主管优先。
公司介绍
陕西裕龙实业发展有限公司创建于2004年,是美的集团在陕西省的一级代理商。旗下子公司包含有:陕西裕龙实业发展有限公司、陕西金龙实业有限公司、陕西睿景智能科技有限公司、陕西智青藤文化传播有限公司。公司将所经营产品分为传统线下销售渠道;提高舒适生活品质的家居建材渠道;新兴电子商务平台以及学前、校外教育机构多线并轨运营。其中裕龙实业全线操作美的集团小家电系列产品,十多年来与各大家电连锁企业苏宁、国美以及各大商超华润万家、人人乐超市有着密切的合作。金龙实业是一群年轻人以用技术和公司代理的产品(日立、三菱重工、博世、松下、3M、LG等世界500强企业的部分)产品为用户提高舒适的生活品质,而凝聚成的团体。睿景智能科技的成员来自于国内外一线品牌企业,团队自创品牌通过品牌营销与天猫、京东、抖音等平台有良好的合作。智青藤文化传播拥有500平米的校区,专业的团队以爱心和责任深耕儿童学前和校外教育。
从公司成立至今一直保持着健康、稳定、快速的良好发展势头。现已在榆林、延安、渭南、商洛分别设立办事处。公司竭诚为各界客户提供更良好的产品和服务,开拓更大的市场,挖掘潜在商机,与合作伙伴们共同发展壮大。本着积极、敬业、勤奋、有序、高效的企业精神和开拓、创新、务实、守信的经营理念,积极进取,勇于开拓,不断的完善,努力做陕西省具影响力企业之一。
从公司成立至今一直保持着健康、稳定、快速的良好发展势头。现已在榆林、延安、渭南、商洛分别设立办事处。公司竭诚为各界客户提供更良好的产品和服务,开拓更大的市场,挖掘潜在商机,与合作伙伴们共同发展壮大。本着积极、敬业、勤奋、有序、高效的企业精神和开拓、创新、务实、守信的经营理念,积极进取,勇于开拓,不断的完善,努力做陕西省具影响力企业之一。
联系方式
- Email:360523699@qq.com
- 公司地址:地址:span陕西省西安市碑林区雁塔路北段8号李家村万达广场二栋1单元1901室