西安招聘

岗位职责： 

1、负责在线课程产品的客户社群运营，客户前期联系，根据公司提供的客户资源，按照标准和要求，联系、沟通、打标签、建群、维护; 

2、协助主讲老师参与直播秩序管理，重点跟踪学员在网校的学习过程与效果，督促学生按时上课，答疑解惑，并及时向家长反馈学习情况； 

3、通过运营班级社群和定期电话沟通客户，按时回访，充分了解学生的情况，收集课程反馈，做好客户服务工作，提高学员满意度，增加学员粘性； 

4、针对学员出现的学科作业问题给予解决，为学员及家长提供优质的服务和合理的学习规划，负责跟进客户的后续课程续费，完成续费目标。 

5.定期参加公司关于产品的培训，增加个人行业知识，更新资讯，为学员提供更好的咨询服务。 

任职条件： 

1、本科及以上学历，专业不限，能够接受带有销售性质的工作，有销售经验的优先考虑； 

2、具备良好的沟通能力、抗压能力、团队合作精神及服务意识； 

3、普通话标准，有责任心和耐心，愿意花费时间与精力投身教育事业。 

4、工作时间：10：00-17：30，周二、周三双休。 

晋升通道：专员-小组长-主管助理-主管。 

成长建议： 

1、学习：线上教育机构竞品相关课程信息、初高中各年级靠情、中高考最新政策； 

2、在岗实践：社群运营基本功、朋友圈建设、用户沟通、二次销售课程； 

3、修炼职业技能：客户管理能力、销售能力、沟通能力、抗压能力； 

4、参加培训：学辅入职一周新人培训-业务熟悉篇、学辅入职 3 个月新人培训-专业进阶篇； 

5、阅读书籍推荐：《初中生心理辅导案例解析》、《正面管教》、《影响力》。 

我们为每位盐同学提供： 

薪酬福利：同行高标准薪酬+绩效奖金+花样激励+丰厚年终奖 

节日福利***生节、儿童节、教师节、中秋节、圣诞节…节日活动、礼物样样有！ 

健康福利：六险一金、免费体检、姨妈假，为你的健康保驾护航 

员工福利：员工旅游、员工俱乐部、团建、生日会、下午茶，一起工作一起 high！

晋升机制：每年 4 次储备干部选拔、2 次晋升/调薪机会，为你提供快速晋升的机会！ 

成长福利：新员工培训、部门培训、导师 1V1、干部培训…助你成为更好的自己！ 

欢迎年轻、有趣、有野心的伙伴加入我们！

盐课堂是一家冉冉升起的K-12在线教育新星, 致力于为中小学生提供本地名师大班网课的在线教育企业。基于各地考情、学情差异，盐课堂率先提出“本地网课更有效”，始终坚持本地化教学，目前在厦门、西安、郑州、合肥、南昌、济南、武汉等11城市建立了教学教研中心，累计服务数百万学员。

公司秉承“帮助孩子学业成功”的使命，和“成为客户最信赖的教育品牌，成为高成就感、高幸福度的企业”的愿景，希望通过互联网把优质的教育资源输送到更多地域，让顶尖教育资源映入万家灯火。

盐课堂凭借在教育教研、产品创新和用户体验等方面的突出竞争力，赢得了众多顶尖投资机构的青睐，先后获得风灵创景、真格基金、涌铧资本、卓砾资本等多轮投资，荣获“国家高新技术企业”、“福建省科技小巨人领军企业”、福建省首批通过教育部备案的***网校等多项企业荣誉。

盐课堂聚集了来自新东方、好未来、百度等知名企业的顶尖人才！团队平均年龄26岁、年轻有活力、高学历高颜值、管理扁平不官僚！我们称呼每位伙伴为“盐同学”，在这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”，只有一起努力工作，享受生活的“盐同学”！

我们为每位盐同学提供：
薪酬福利：同行高标准薪酬+绩效奖金+花样激励+丰厚年终奖
节日福利***生节、儿童节、教师节、中秋节、圣诞节…节日活动、礼物样样有！
健康福利：六险一金、免费体检、姨妈假，为你的健康保驾护航
员工福利：员工旅游、员工俱乐部、团建、生日会、下午茶，一起工作一起high！
成长福利：新员工培训、部门培训、导师1V1、干部培训…助你成为更好的自己！
晋升机制：每年4次储备干部选拔、2次晋升/调薪机会，为你提供快速晋升的机会！

欢迎年轻、有趣、有野心的伙伴加入我们！