西安招聘

工作内容：

1、 建立并完善客户信息，针对管内客户分析分类
2、处理所有顾客的服务电话，通过电话沟通及跟了解顾客满意度
3、首保及例保微信平台发送，生日祝福、定期保养客户电话提醒以及金卡客户到期提醒

4、负责客户抱怨记录转交及收回，以及一般客户抱怨/投诉处理
5、负责整理、搜集员工意见及建议，监督、检查各部门员工工作流程及服务的落实情况并向上级领导反馈

6、完成上级领导交办的临时性工作。

任职资格：

1、20岁以上，声音甜美,有同岗位工作经验或应届毕业生者优先考虑；

2、办公软件操作熟练，有客服从业经验者优先考虑；

3、有广阔的发展平台及晋升空间，只要你有超强的责任心及主人翁意识，我们就会给你更大的舞台施展自己。

工作地点：西安市未央区北二环西段<未央宫乡政府东隔壁>

联系电话：029-81618903

   陕西中联实业汽车投资管理有限公司隶属于陕西中联实业集团，下辖10家4S店，经营林肯、奔驰、福特、一汽马自达等品牌。集团一直秉承“客户至上、服务至上、员工至上，信誉***、效率***”的服务理念，已发展成为陕西省较大规模的汽车销售和流通企业，在全省乃至全国的汽车销售市场都有极高的声誉。
   陕西欣达汽车贸易有限公司，成立于2009年，是经过一汽马自达汽车销售有限公司授权，并按照一汽马自达汽车销售有限公司全新标准建立的集汽车销售、维修服务、零配件供应和信息反馈为一体的综合性汽车服务企业。公司地理位置优越，是目前陕西市场规模大、档次高的马自达4S店，豪华、舒适、温馨宜人的环境处处体现着以客户服务至上的经营理念。