西安招聘

为客户处理账户账单问题，提供高质量的产品技术支持及售后咨询服务

 通过电话、邮件或在线聊天等渠道，帮助客户解决问题 

根据流程规定，准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案 

 与其他业务线同事沟通，转接或升级问题 

团队内的日常行政或报表等特殊安排 

岗位要求: 

大专及以上学历 

英语读写基础 

适应能力： 

能够在快节奏和高要求的环境中进行严格地自我管理，独立完成工作 

 乐于接受反复单一的工作任务，勇于承担更多的责任 

具有较强的敬业精神，在强压下依然保持积极，冷静、沉着的工作态度 

能识别、处理和管理与职位相关的挑战 

尽管受到批评和挫折，仍保持专注和镇定 

渴望得到反馈，乐于接受指导批评并勇于做出改变 

工作时间： 

9:00-21:00，8 小时工作制，做五休二 

对该职位感兴趣？现在就可以面试！

Concentrix采用最前沿最潮流的智能面试平台AmCat，您可以随时随地进行面试！AmCat采用AI人工智能技术与您交流，帮助您更加了解Concentrix和该职位，也可以帮助我们了解你。增加简历筛选的通过率，让您在众多候选人中脱颖而出！

现在就可以通过以下方式开始面试：

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登陆用户名：CNX_dalian09

登陆密码：dalian09

温馨提示：

1.    面试时请保证周围环境安静，没有干扰且光线充足

2.    电脑/手机端配有摄像头及麦克

3.    仔细听每个问题，问题之后会给您留出几秒钟的思考时间，页面倒数3,2,1后请开始作答。

祝您好运！

 

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

保密承诺： Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。