西安招聘

【岗位职责】（纯文职，无外呼）

1. 通过接听电话或者在线打字回复客户问题，为客户提供咨询服务和技术支持；

2. 根据公司要求，正确解答客户的疑问，为客户提供优质的服务。

【任职资格】

1. 有基本电脑操作基础，打字速度：40字/分钟以上

2. 普通话流利

3. 大专及以上学历（优秀者可放宽至高中）

【职业发展】

纵向晋升渠道：客服专员->高级客服专员->客服主管->呼叫中心助理经理->呼叫中心经理

横向晋升渠道：运营--培训--质检--WFM

【福利待遇及工作环境】

1. 五险一金\工龄奖金\每年固定调薪；

2. 每周40小时外加班1.5倍工资；节假日加班3倍工资；

3. 配备目前世界上最in的办公电脑；

4. 完善的假期组合：带薪年假及法定假期；

5. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

6. 高档舒适写字楼办公, 优雅的工作环境，公用的员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机；

7. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。

【公司地址】西安市高新区唐延南路10号中兴产业园G-H座3层

【附近交通】唐延南路傅村东路口-中兴通讯（公交车站）：途经公交411路、6路、324路、高新4号线; 高家堡（公交车站）：途经公交4-18路、173路、204路、220路、260路、311路、313路、322路、726路、902路、916路、921路、922路

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。