西安 [切换城市] 西安招聘西安客服及技术支持招聘西安客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

南京金鹰物业资产管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理及反馈;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

   金鹰国际物业集团是拥有国家物业管理一级资质,是中国物业管理协会、南京市物业管理协会的常务理事单位。自1999年成立以来始终坚持国际化视野,践行匠心精神,近20年来执着地专注于高端商业、高档酒店、高端写字楼、高档住宅等服务领域,率先通过“三大国际标准体系”认证,坚持以客户为导向,品质为核心,服务为纽带,致力成为高端商业管理、写字楼管理领域的引领者和全生命周期服务的践行者。
    集团深耕长三角,辐射全国,并跨足海外,在全国拥有子、分公司数十家,合计管理面积逾千万平米,为商业、办公、酒店、豪宅、综合体等高端客户提供定制尊享服务。公司秉承“比承诺做得更好”的服务理念,获得各级荣誉百余项,在高端物业行业细分领域具有领先优势。
    集团坚持贯彻“乐观进取,诚信负责;坚毅不拔,敬业团结”的企业精神,引领时代步伐,勇于打破传统物业局限,秉持敢为人先的魄力,努力打造物联网时代的智慧化服务平台。

福利待遇:
一经录用,提供富有竞争力的薪酬,良好的晋升空间,缴纳五险一金,双休。

联系方式

  • 公司地址:地址:span闵行区虹中路399弄金鹰华庭