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电商客服

西安惠普生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述


1、通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成交易。

2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐款式及花样尺寸,促使达成交易。

3、准确、简洁、高效、友好的回复顾客购买时提出的各种问题。自己无法解决的求助同事或者客服组长。

4、设身处地的考虑客户咨询时的需求,对客户的询问***时间做出快速正确的反应。做到以一流的服务留住每一位优质客户。并期望以其为中心发展一批优质客户。充分挖掘客户的口碑传播效应。

5、以每次贴心,周到,高效的服务在客户群众建立起专业,高效,负责任,值得信赖的公司形象。

6、严谨的工作作风,正确的工作流程,高度的责任心。避免因个人情绪给公司造成公司损失。

7、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并及快解决。


职能类别:网店客服

关键字:淘宝客服客服

公司介绍

西安惠普生物科技(集团)有限公司创立于2010年,是一家集研发、生产、销售一体化的高科技集团公司。专注研发***黏膜修复、皮肤屏障修复技术,致力于为***提供高品质医学修复产品。旗下拥有惠普生物、悦丝汀医疗科技、典玛文化传媒、乔天生物医学科技等多家子公司。
多年来,惠普生物长期和国内外知名专家教授开展研发合作,和法国悦汀医学研究室签署长期技术研发合作,特聘北大天然药物及仿生药物国家重点实验室药学博士付宏征教授担任集团公司首席科学家,特聘请武警总院妇产科主任医师邢玲玲教授担任集团公司妇科产品技术专家总顾问,特聘西安交通大学***附属医院皮肤科主任牟宽厚教授担任集团公司皮肤临床总顾问,惠普生物悦丝汀医疗科技总经理郑军宏担任集团公司中医临床总顾问。公司重点发展自主知识产权,目前拥有多项专利技术,先后通过多项国家标准规范认证,被“百姓生殖健康促进工程办公室”及“北京卫计美联生殖医学研究室”授予“生殖健康咨询师培训基地”。
惠普生物将平台化的经营理念、普惠大众的服务理念、科研创新的生存理念贯穿于企业发展的每一个环节,全心全意追求高科技、高质量的医学修复产品,倾力打造实力型企业形象,携手更多人一起实现美好梦想。

联系电话:行政部 18049685381

联系方式

  • 公司地址:地址:span未央区正尚国际A座1501室(凤城八路地铁行政中心c3出口)