客房领班（包食宿、缴纳五险）
陕西环宇盛瑞酒店管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2020-12-30
- 工作地点：西安-未央区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：3.5-5千/月
- 职位类别：客房服务员/楼面服务员
职位描述
1、维护酒店形象，提高服务意识。
2、执行部门工作计划，定期向客房主管汇报工作。
3、参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。
4、接受宾客意见和建议，***限度的满足宾客需求，提高服务质量。
5、妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报 ，提高顾客满意度。
6、负责做好班组交接工作。
7、做好与相关部门的沟通协调工作 ，确保客房部各项工作的顺利进行 。
8、负责房态的核对，确保房间能及时出租。
9、负责检查客房部物品及设施的节能状况 、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准 ，发现问题及
时报修。
10、负责所需消耗品的申领、报损等事项。
11、负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作 。
12、协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作 。
13、做好接班人的培养工作。
14、协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训 ，提高自身素质和专业工作技能 。
15、按时完成上级领导交办的其它工作 。
岗位要求：
1、高中及以上学历；
2、普通话标准；
3、1年以上同岗位工作经验；
4、五官端正，形象良好；
5、认同企业文化，融入企业。
6、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较
强的责任心与执行力。
职能类别：客房服务员/楼面服务员
公司介绍
西安环宇维景酒店是由江苏环宇水利水电工程有限公司投资5亿元兴建。
酒店由中国中旅酒店（集团）有限公司经营管理，其隶属于中国旅游集团，是国务院国资委直接管理的骨干中央企业。旗下管理酒店150余家。
酒店位于西安北站南广场向东800米，步行仅需十分钟。
酒店功能完善，配有客房318间；设有中餐厅、自助餐厅、行政酒廊及可接待300人的宴会厅；容纳200人的多功能厅、会议室，可以满足现代商务、旅游出行等全方位需求。
酒店由中国中旅酒店（集团）有限公司经营管理，其隶属于中国旅游集团，是国务院国资委直接管理的骨干中央企业。旗下管理酒店150余家。
酒店位于西安北站南广场向东800米，步行仅需十分钟。
酒店功能完善，配有客房318间；设有中餐厅、自助餐厅、行政酒廊及可接待300人的宴会厅；容纳200人的多功能厅、会议室，可以满足现代商务、旅游出行等全方位需求。
联系方式
- 公司地址：地址：span西安市未央区建元路与元朔路交汇处环宇维景酒店